Имел несчастье связаться с этой компанией. Хотел арендовать моющий пылесос Karcher 6.100 Заблаговременно (почти за 3 недели) связался с компанией, создал аккаунт, привязал карту. Сказали за три дня до начала аренды будет по факту известно по наличию пылесоса. В день аренды позвонил им и пылесоса не оказалось. Я стал искать другие варианты и нашёл частника, с которым предварительно договорился. На следующий день вечером мне перезвонили из "Арентера" и сказали мол пылесос освободился и готовы предоставить. Я на радостях отменил аренду у частника и вызвал людей из клининга на время установленное компанией "Арентер" к доставке. В день доставки со мной никто не связался к оговоренному часу и я позвонил им сам. Сотрудник компании сказал, что по моему заказу товар занят и никакой брони нет. У них колл центр и заказ был оформлен с другим сотрудником на что мне этот ответил мол за слова своих коллег он не ручается! Вот так! В итоге людям оплачен рабочий день в двукратном размере плюс такси, а пылесоса нет, как и каких то элементарных извинений. Крайне не рекомендую данную компашку, как необязательных людей с полным отсутствием внутренней коммуникации.

Дата опыта: May 21, 2023

Привезли неисправный парогенератор. По итогу технической проверки сказали что все работает. Однако ни я, ни опытные клинеры, которые должны были им пользоваться, убедиться в его исправности не могли. Поддержка хамит и не помогает. Деньги не вернули

Дата опыта: May 21, 2023

Брал в аренду пс4 всё было не плохо, до залоговой суммы! Уже 12 суток не могу получить свой залог!! Я не в банк на хранение деньги дал! Так что подумайте если вас просят оставить залог! Можете его увидить только в течение 30 дней!

Дата опыта: May 21, 2023

Планировал взять в аренду 2 моноблока и 1 принтер на месяц, выбирал по характеристикам и из того что было в наличии. Заказ подтвердили. Я его оплатил. На следующий день, в день запланированной доставки, со мной созвонились и сообщили, что сервис может предоставить только 1 моноблок и все. Потому что ещё 1 моноблока и принтера в наличии нет. И то с условием залога. На сайте написано «без залога». Откуда возник залог? Не ясно. Соответственно, отказался работать с этим сервисом. Деньги вернули. Время нет.

Дата опыта: May 21, 2023

Несколько раз писал в Watsapp. Даже не отреагировали на вопрос.

Дата опыта: May 21, 2023

17.12 хотели арендовать автолюльку. Сделали заказ на сайте, с возможностью самовывоза. На сайте было указано, что забрать можно через 3 часа или доставка в течении 4 часов. Заказ был сделан почти за 5 часов до закрытия ПВЗ. Решили ехать сразу на пункт выдачи и простояв там до закрытия услышали: Мы не успеваем довезти, езжайте сами в другой пункт выдачи. Поездка испорчена, желание арендовать здесь что-либо больше нет.

Дата опыта: December 23, 2022

Очень хамское отношение менеджеров из колл-центра. Нам привезли не работающий пылесос Karcher Puzzi 10/1, не хватало деталей. Вместе с заказом была оформлена страховка. Отправили пылесос обратно на склад. Обещали возврат денежных средств, которого так и не произошло. От менеджера, простите, рыгающего в трубку во время разговора, никакой информации не дождешься.

Дата опыта: May 21, 2023

Ужасный сервис, не связывайтесь и отзывы левые,100%

Дата опыта: May 21, 2023

Минусы 1. Оператор на линии Владислав работающий 01.02.2023 на телефоне очень грубил. Сразу компания падает вниз, если позволяет своим сотрудникам так относится к клиентам. 2. Страховка - не является страховкой. Бесполезная вещь, которая только увеличивает стоимость аренды. Я оплатил страховку, случилось что-то с товаром, какая-то мелочь. Сказали что ремонт 400 р, по страховке должно было списаться 40, но пофигу, списали полную стоимость. Попахивает обманом каким-то. Очень разочаровался, первый раз попробовал, думал постоянно что-то брать в аренду, но больше прям не хочется. Плюсы Привезли в пункт выдачи быстро, на следующий день. все было нормально и в пакетах фирменных.

Дата опыта: May 21, 2023

супер быстро

Дата опыта: May 21, 2023