Имел несчастье связаться с этой компанией. Хотел арендовать моющий пылесос Karcher 6.100 Заблаговременно (почти за 3 недели) связался с компанией, создал аккаунт, привязал карту. Сказали за три дня до начала аренды будет по факту известно по наличию пылесоса. В день аренды позвонил им и пылесоса не оказалось. Я стал искать другие варианты и нашёл частника, с которым предварительно договорился. На следующий день вечером мне перезвонили из "Арентера" и сказали мол пылесос освободился и готовы предоставить. Я на радостях отменил аренду у частника и вызвал людей из клининга на время установленное компанией "Арентер" к доставке. В день доставки со мной никто не связался к оговоренному часу и я позвонил им сам. Сотрудник компании сказал, что по моему заказу товар занят и никакой брони нет. У них колл центр и заказ был оформлен с другим сотрудником на что мне этот ответил мол за слова своих коллег он не ручается! Вот так! В итоге людям оплачен рабочий день в двукратном размере плюс такси, а пылесоса нет, как и каких то элементарных извинений. Крайне не рекомендую данную компашку, как необязательных людей с полным отсутствием внутренней коммуникации.

Дата опыта: May 21, 2023