Здравствуйте, авиакомпания отменила рейс, прислала смс с адресом эл.почты, ничего не объяснила. Самое неприятное, что невозможно дозвониться! Не понятно как осуществить возврат средств. Думаю, в таких случаях компания автоматически должна осуществить возврат средств, не доставляя дополнительные неудобства гражданам.

Дата опыта: May 16, 2023

Такого я еще не видел! Отменяют рейсы прямо перед вылетом, и ставят перед фактом, самая безответственная контора, покупали билеты за 2 месяца, а за 7 дней до вылета просто отменяют рейс, бред, обанкротьтесь уже быстрее, чтобы лбдей не подставлять, пожалуйста!

Дата опыта: May 16, 2023

Не берут трубку, не отвечают на почту. Отменили рейс без объяснения причины, и теперь еще и вынуждены переплачивать, тк билеты тогда заказывали заранее. Больше никогда не буду брать билеты в этой компании

Дата опыта: May 16, 2023

Без придел время ожидания

Дата опыта: May 16, 2023

5 января, рейс Махачкала - Москва (Внуково), сообщение об отмене рейса уже 3 раз приходит, а ничего, что у люди опаздывают на другие рейсы из-за вашей безолаберности, а цены на билеты, если вдруг надумаем уехать другим рейсом или авиакомпанией!? Надеюсь 2023 год будет не ваш, и вы разоритесь, вам нечего делать на рынке услуг!!! Будем делать антирекламу!

Дата опыта: May 16, 2023

Первый и последний раз покупаю билеты в этой компании!!! Вылет 27 декабря Москва-Сочи (в 11.00 должен был быть, перенос на 13.00, 15.00, 16.30, 21.00 в 22.00 рейс отменяют. Пассажиры просидели в аэропорту 12 часов, причина техническая неисправность, и это не единичный случай. Это система продажи балетов, т.е., авиакомпания задерживая рейс допродает билеты, а если не набрала неделе количество пассажиров, рейс отменяют. Половина самолета выведена была купить новые билеты и лететь из другого аэропорта, потеряв день в аэропорту.

Дата опыта: December 27, 2022

Ну что могу сказать... бабки на ветер и испорченное настроение, задержка рейса больше чем на 7 часов, на другом конце телефонной трубки от доблестной авиакомпании Якутия тишина. За все это время дали водичку. Молодцы ребята, так держать, забота о пассажирах на высшем уровне. Просто позорище...

Дата опыта: May 16, 2023

Рейс Москва-Сочи 27.12 в 11:00 Задержка рейса более 24часов Переносы вылета каждые 2 часа… Самолет не был подготовлен к перелету, дополнительный самолет предоставлен не был. Сотрудники не информируют, по всем вопросам возвратов писать на почту. За 11 часов ожидания в аэропорту выдали ваучер на 450₽ поесть в столовой, которая находится на взоде в аэропорту, а не в зоне вылета. Вода также назодилась за пределами зоны вылета. Спустя 11 часов, рейс отменили, людей увезли в отель, и сообщили, что вылет будет в 03:00, по факту вылет запланирован посредсвом доугой компании в 15:00, и не факт что улетит. Лаунж зоны предоставлены не были. За всем необходимым нужно было возвращаться в вестебюль аэропорта, проходя каждый раз повторно досмотры, и прочее пункты. Ужасна устала и разочарована.

Дата опыта: December 27, 2022

Вечно задерживающая рейсы авиакомпания

Дата опыта: May 16, 2023

Ужаснейшая компания, повёлся на дешёвый билет и на тебе они опять в своём репертуаре. Рейс 480 должен был вылететь 20.01.23г. из Внуково, резко сломался на полосе для взлёта и последнее продление задержки(четвёртое) вылет должен быть 03:30 21.01.23г.не предоставляют гостиницу, аппелируя что каждый час рейс откладывается и время не суммируется. Типо у вас зарержка всего на один час, ур*ды. Когда же вы закроетесь, ужасная компания! НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЯ ЯКУТИЯ ДАЖЕ ЗА БЕСПЛАТНО, у них постоянно что то да произойдёт.

Дата опыта: May 16, 2023