Расположение 5+. Номер на 3: полотенца обтрепаные, душ протекает, форточек нет и окна не открываются. В три часа ночи включили громкую музыку, похоже ночной клуб в здании. Чистота, персонал- на 4.

Дата опыта: May 24, 2023

Проблема с горячей водой, были в декабре

Дата опыта: May 24, 2023

Ну такое себе место. Большой плюс -- это вежливость и приветливость персонала, и класнное месторасположение. Не понравилось, что есть ТОЛЬКО один вариант завтраков. Мы останавливались тут на 6 дней и на 3-ий день они уже очень надоели. Окна нашего номера выходили внутрь двора и там очень сильно шумели какие-то вентиляторы, похоже, что он промышленные или типо того. Короче, окна лучше не открывать. Интернет медленный и периодически отваливается, пришлось сидеть в гаджетах со своего интернета. В номере плохо пылесосили, иногда местами оставался песочек. Не хватало туалетной бумаги. И ещё жутко бесит лифт... Он какой-то специфический по особой инструкции. С 3го этаже пришлось тащить чемоданы по лестнице, потому что уехать на лифте не получилось.

Дата опыта: December 30, 2022

Отличное расположение - пожалуй, единственное основания для выбора данного отеля. Центр Москвы, пафосные интерьеры и название теряют свою ценность уже при первом общении с персоналом. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, проявлений эмоционального интеллекта, нарочитое внешнее пренебрежение клиентом - основные характеристики персонала отеля((( В целом номера убраны, оснащены на 3 (такие низкосортные средства гигиены нужно ещё поискать), ремонт и предметы интерьера явно давно не менялись. Кроме того, крайний на этаже номер не выдерживает средних московских холодов - при температуре на улице -10 - 0 градусов ночью в номере холодно даже дышать. Ещё раз повторюсь - расположение просто замечательное, поэтому смело бронируйте, если позитивные эмоции от посещения столицы помогут Вам закрыть глаза на все минусы))

Дата опыта: May 24, 2023

Из плюсов: 1. Топовое расположение 2. Относительно недорого (5500₽ без завтрака) 3. Из-за возникших неудобств переселили в другой номер (такой же) и угостили завтраком в номер 4. 4 подушки Из минусов: 1. Чуть не застряла в уборной, потому что дверная ручка открутилась 2. Деревянная мебель в номере вздулась от сколов и влаги 3. Мыться в душе невозможно - вода то шпарит, то ледяная, при том, что мылась в 8 утра. 4. Забыла туалетную воду, когда уезжала - мне никто не позвонил после уборки номера. Вечером позвонила сама, попросила со мной связаться утром, чтоб вернуть парфюм - не связались до сих пор. 30(28) номер 14.03-15.03. Было бы здорово получить обратную связь.

Дата опыта: May 24, 2023

Очень красивый и уютный отель. Расположение : Кузнецкий мост. Очень вкусные завтраки.

Дата опыта: May 24, 2023

Отличное место расположения. Хороший завтрак

Дата опыта: May 24, 2023

Отличная гостиница. Расположение супер. Чисто, уютно.

Дата опыта: May 24, 2023

Мне очень нравится этот отель. В центре Москвы, уютный. В шаговой доступности метро, Красная площадь, театр МХАТ, малая оперетты, а также кафе.

Дата опыта: May 24, 2023

Удобное расположение, вежливый персонал, отличный завтрак, номерной фонд не новый но в нормальном состоянии, тишина в номере. В шаговой доступности практически все

Дата опыта: May 24, 2023