Вчера посетили магазин и были удивлены. Хотели приобрести муз.колонку ,но не удалось. Когда подошёл продавец он сказал, что прослушать невозможно. Покупайте без проверки. Не понравится сдадите. Руководство, прав ли ваш продавец? При этом мы были в других магазинах и вернулись к вам устроила цена. В других магазинах всё рассказали, показали.

Дата опыта: June 02, 2023

Ужасное место!!!!!! Сделал через интернет заказ MacBook за 115 тыс приехал забирать подарок на нг 31 января. Выяснилось что это оказывается выставочный экземпляр хотя на сайте написано что последний а не выставочный!!!! Ок,хорошо буду дарить б/у ноут со следами на клавиатуре. Так они не смогли снять пароль с ноута, никто не знает. Пришлось делать возврат но он придёт чере 7 рабочих дней! То есть с учетом праздников две недели. Не советую эту место. Жалко конечно что нельзя использовать мат, описать простыми словами эту организацию и работников невозможнл

Дата опыта: June 02, 2023

«М-видео, нам не все равно»!. Перечеркнуто, на самом деле им все равно 🤷‍♀️ ситуация следующая: приехала я в магазин м-видео в «МЕГУ», телефон себе покупать в подарок на Новый год 🎄 ну знаете ли, хочется себя порадовать. Ну так вот, приехала 30.12.22 и выбрала себе в подарок телефон марки HUAWEI, консультант убедил, что телефон прекрасен, он и в правду хорош. 31.12.22 поехала за телефоном, и спросила у девушки, которая мне его выдавала, смогу ли я поменять телефон если он вдруг мне не подойдет, все-таки не каждый день покупаешь себе вещь за 40к, на что девушка- консультант мне сказала: «да, без проблем, мы меняем вещи в течении 30 дней». Вернемся: Камера прекрасная, да и работа телефона очень даже хорошая. Но! Телефон без Гугл - сервисов. Совсем. И 80% приложений которые мы привыкли видеть, их нет. Подумала я, полистала сайты, мне предлагают взломать телефон за 40.000 и впихнуть туда невпихуемое, то есть Гугл сервисы. Я решила, что я не хочу играть в такие игры. И очень расстроенная полезла на сайт м-видео, а там красивый лозунг: «меняем технику в течении 30 дней! В любом случае»! Я вспомнила, о том, что говорила девушка, и решилась ехать менять. Приехала 26.01.23 в м-видео, телефон в идеальном состоянии, все чеки и пломбы на месте. Обратилась к молодому человеку в красную зону, на что мне дали ответ: «телефон включался? Все, до свидания». Постойте. А как же 30 дней? А как же мне понять на другое устройство? В общем, отправили меня в путешествие, и даже не посмотрели телефон. Написала в тех.поддержку. То же самое. Думаю, ну как так?! 30 дней же! Создала обращение на сайте (23-01027558 до 02.02.23). Созвонились с оператором, она помогла помочь и отправила «выше ваше обращение, в течении 2 дней с вами свяжутся и решат вопрос». Каждый день с 26.01.23 по 02.02.22 звонила и писала в компанию, узнать как дела по моей заявке. Бесполезно. 02.02.22 со мной связалась оператор и сказала, что отправит мой запрос руководству. В качестве изменений дали 500 бонусов. Звонит мне оператор Виктория.))) А щас начнется интересно. Объясняю ей ситуацию, что мол как так, лозунг же вот есть, почему не меняете. На что мне Виктория отвечает, что рекламе верить нельзя и нужно читать то, что написано мелким шрифтом. Ну и не вестись на такие мышеловки. Русским языком мне пояснили, что я лохушка. Вот уж да, вот уж прикол. Компания «М-видео» с многомиллиардным ресурсом вот так вот относится к тому что пишет на сайте. Ну и конечно Виктория предложила мне съездить в магазин и написать жалобу от руки прям там. На минуточку 30 дней уже прошли, это называется дотянули. Для себя поняла одно, больше в м-видео не обращусь. В том же Эльдорадо меняли мне часы, спустя неделю, спокойно. Были чеки и часы были в идеальном состоянии. В DNS, меняли 2 раза телефон, и все прошло прекрасно. Дорогие, сотрудники, м-видео, я желаю вам, чтобы вам не попались такие же ситуации как мне, и чтобы то, что было написано на сайте компании всегда было правдой.

Дата опыта: June 02, 2023

Опрятный магазин, все на месте, большой ассортимент. CIN$ #МВМ

Дата опыта: June 02, 2023

Отличный магазин,большая парковка,вежливые продавцы и большой ассортимент товаров B#W$ хэштэг #МВМ

Дата опыта: June 02, 2023

Быстрое обслуживание онлайн заказов! Большой ассортимент товаров, применение бонусов, промокодов. Скидки! Удобное месторасположение, возможность рассрочки товаров, вежливый персонал $D19

Дата опыта: June 02, 2023

Выбирали мультиварку. Все отлично! Купили чуть дороже рынка, но получили товар не с витрины и с доп гарантией 2 года. Спасибо высокому молодому человеку! К сожалению, не запомнил имени )) Почему подчеркнул, что хотел товар не с витрины... Руководству магазина следует обратить внимание на способ борьбы с пылью на витринах. Все глянцевые поверхности товара затерты тряпками. Я понимаю, что он будет такой через день эксплуатации, но для подарочного варианта - не подходит. Попробуйте пипидастр! ;)

Дата опыта: June 02, 2023

Постоянно покупаем в этом магазине бытовую технику. Всегда всё на высоте. Выбор есть всегда, обслуживание отличное, сервис так же не подводит. Отличный магазин. PEY@ #МВМ

Дата опыта: June 02, 2023

Приехали за одним планетарным миксером уехали с ещё лучшим за меньшие деньги. Алексей Шубняков вовремя подошёл и обратил наше внимание на другой бренд планетарных миксеров. Показал несколько моделей, насадки, комплектации. Действовал не навязчиво. Расположил к себе. Огромная благодарность за помощь в выборе. Покупали в подарок. Подарок понравился. Все довольны. Спасибо.

Дата опыта: June 02, 2023

Отличный магазин часто заказываю товар на него, все отлично. CKI4

Дата опыта: June 02, 2023