Ужасная компания .сдела заявку на подключение 21.12 22г. И до сих -пор тишина. На звонки отвечают вам перезвонят и тишина сегодня 11 01.23 развод

Дата опыта: May 23, 2023

Не тратьте время на эту шарашкину контору. Больше 3х месяцев интернет отключался по 5 раз на дню. Интернета стабильного нет, зато увеличение на 30% по стоимости есть)) На заявку по расторжению договора просто не реагируют - присылают смс с текстом, что не смогли дозвониться, а в личном кабинете указывают, что заявка отменена. При расторжении договора по телефонному звонку аргументировали, что у нас неисправное оборудование и проблемы на нашей стороне (роутер от их же организации - последняя модель). Мы не стали даже слушать, что они предлагают для удержания - потому что нет уже никакого терпения. Договорились на приостановление услуг на одно число - отключили на 2 дня раньше, хотя оплачено было еще на неделю)) Даже не будем насчет этого разбираться, тратить свои силы и нервы, и так уже сильно заморались, обратившись к ним. Даже если это единственный провайдер в вашем доме, советую не связываться с ними, поберегите себя)

Дата опыта: May 23, 2023

Отвратительная контора! Стоит позвонить один единственный раз. Уточнить какую-то мелочь, не заключая никаких договоров. Всё! Бесконечный поток звонков с "великолепными предложениями" от этой конторы обеспечен! В ноябре 2021 года была неосторожность с ними связаться. Был установлен прекрасный интернет 100мб/с. и роутер за 300 рублей в месяц до 24 года. Роутер кстати стоит в магазине около 2000. При условии рассрочки выходит около 7000. Работает так, что постоянно приходилось перезагружать. Еще и домофон установили умный. Теперь если кто-то приходит - приходится вниз бежать и дверь открывать. Что бы настроить домофон- трубку пол.часа тех.поддержка решала мой вопрос и так и не решила. Не рекомендую!

Дата опыта: May 23, 2023

У меня телефон работает лучше без их интернета, первое с их интернетом второе с еле два

Дата опыта: May 23, 2023

Следите за тарифами, счетами. у меня изменили оплату-как будто я перешла на 180 каналов, а по факту у меня так и осталось 150. Теперь отвечают -следите сами за своими счетами, вы их оплачивали. Это они делают в момент, когда поднимают оплату- с 01.01, и ты думаешь, что просто выросла плата(

Дата опыта: May 23, 2023

Жадная контора , каждый месяц повышают абонентскую плату ,интернет 500 мгб , а ползает как улитка , , вообще сплошной обман и за копейку удавятся

Дата опыта: May 23, 2023

Отвратительное отношение, отсутствие лояльности. Продолжительный период не пользовались услугами, видно отсутствие трафика, после погашения задолженности за два месяца ТВ подключат аж через 48 часов!Карл!!! 21 век… Они до сих пор отключают не дистанционно, а руками техника. Бежать!

Дата опыта: May 23, 2023

Ужасно. Приехал техник устанавливать свой товар в соседке, все у неё хорошо пока, Но повредил кабель чужой квартиры и по факту отказался устранять причину, сослался на то что у него нет инструментов. А чужие люди должны страдать. Ужасная контора, хотя я и работала с ними 9 лет. Позор.

Дата опыта: May 23, 2023

В апреле 2022 года позвонил менеджер ДОМ РУ, предложил подключить интернет с услугами кинопоиска и тд. Сказал, что приставку Джипон где то за 4 000 рублей могу приобрести в собственность сразу или в РАССРОЧКУ по 280 рублей ежемесячно. В итоге тариф ежемесячный составил - 1200 рублей. Я согласилась, не подозревая, что в рассрочку Дом ру продал мне этот Джипон не за 4 000, а за 10 000 рублей и указал мне это уже в договоре. Спустя год узнаю,что меня развели, сразу не сказали, что рассрочку они предоставили мне на своих бешенных условиях. На претензию пересчитать стоимость тарифа и приставки не отреагировали, а предложили еще доплатить 3500 рублей, тем самым выкупить стоимость оборудования, а тариф как был 1200, так и останется. Обманывают и не стесняются. Читайте договор! Менеджеры вводят в заблуждения умышленно!! БУДУ ПОДАВАТЬ В СУД. Никогда бы не согласилась выкупать у них оборудование по цене почти в три раза дороже. НЕНАВИЖУ ДОМ РУ - ***!

Дата опыта: May 23, 2023

отвратительно работает интернет, каждый день перебои, не дозвоништся в компанию, везде автоответчики

Дата опыта: May 23, 2023