Не умеют разговоривать. Поддержки ноль. Навязывают услуги. Сервиса нет. Не подключайтесь

Дата опыта: May 17, 2023

Являюсь абонентом уже более 13 лет. В общей сложности, за 13 лет стабильных платежей я принес фирме - 176079 рублей! Пишу отзыв ради участия в "беспроигрышной лотерее за отзыв" 92655 Постарался быть объективным и сдержанно выразить свое недовольство. Суть в том, что после подключения вам начинают стабильно завышать ценник, при том, что для новых пользователей цена тарифа значительно ниже, хотя, по идее пользователи, которые с компанией давно, должны цениться выше, т.к. являются стабильным финансовым притоком. Сейчас специально проверил свою объективность и по выпискам видим такую картину. В самом начале подключения - сумма была 330 рублей (2010 год) В последующем сумма через 3 года начала стабильно увеличиваться 390 руб., 450,5 руб., 500 руб., 550 руб., при том, что на тот момент, мои знакомые, платили по 300 - 400 руб и тарифы на сайте предлагают такие цены в среднем при тех же условиях и скоростях. Естественно, что у тебя возникают вопросы, а чего это тебе постоянно ценник повышают? Далее, я решил сменить провайдера (в 19 году примерно) и мне предложили скидку, снизили стоимость тарифа до 385 руб. в месяц. Недовольство как-то подутихло, но "скидка" длилась не долго, специально сделал выписку и видим такую картину: 21 год - 385 руб. 22 год - 430 руб. 23 год - 470 руб. И хочется напомнить, что "СКИДКА" всё еще действует и не дает пользоваться бонусной системой за "выслугу лет"! При том, что август 22 года, когда я уже платил по 470 в месяц, мои одногруппники в общаге платят 300 рублей в месяц, а базовый тариф на сайте 400 рублей с той-же обещанной скоростью, как и у меня. Так вот, вопросы: 1. Что это за скидка такая, что плачу по итогу больше, чем только подключившийся ? 2. Чем обусловлен постоянный рост тарифа в цене? 3. Почему недоступна бонусная программа? 4. До какого "порога" сумма будет расти? Уже в течении пары месяцев рассматриваю альтернативу, т.к. не устраивает сумма по "скидке" выше обычной для новичков и постоянный рост стоимости.

Дата опыта: May 17, 2023

Деньги гребут а обслуживание нулевое

Дата опыта: May 17, 2023

Отзывы с пятерками все накрученные. Не ведитесь. Интернет ужасный, просто может не работать по пол часа. На двух квартирах подключен, одинаковый тариф , цена стала отличатся на одном дороже чем на другом. Тех поддержка не решает вопросы, переводят ответственность на оборудование. У нас оборудование новое. В общем если есть с чего выбрать , омкс не советую. Жесть.

Дата опыта: May 17, 2023

Самое отвратильное отношение к людям! Перекидывают со своими заявками уже 2 недели, ничего так и не сделали! Самое отличное предложение было от них :" Если не нравится и вы не довольны, переведём вас на расторжение договора". А решить проблему

Дата опыта: May 17, 2023

Очень не довольны качеством предоставляемых услуг. Очень часто каналы идут рябью (пикселями) Вызывали мастеров, они не могут ни чем помочь. 14.04.23 т. в. вечером после 20-00 практически не шли первый канал, Россия. Хотели расторгнуть договор по оказанию услуг, это стоит 2600-00 рублей т. как мы новые пользователи, или через 1 год активного пользования безплатно. Будем мучаться год, и обязательно расторгнем договор. Не рекомендуем никому.

Дата опыта: May 17, 2023

Обслуживание! Пытаются навязать приставки купить

Дата опыта: May 17, 2023

Отвратительный провайдер. Сначала не дождешься приезда специалистов по подключению, постоянно кормят завтраками и обещаниями, после подключения нестабильный интернет и в подарок после прекращения пользованием непонятные долги и судебные разбирательства. Совершенно не рекомендую, выбирайте что-нибудь другое

Дата опыта: May 17, 2023

Подключился к этой компании впервые. По телефону с оператором определился с тарифом и договорились о времени подключения. Техник пришёл, подключил. Подписали договор на услуги. Т.к. мы принципиально не пользуемся роутером, обнаружилась первая проблема: при каждом включении ноутбука, необходимо провести ряд манипуляций, чтобы включить интернет. Очень не удобно. Техник объяснил, что это такая технология и по другому никак. Пришлось позвонить по этой проблеме в их техотдел, там милая девушка отправила меня в Гугл, сказав, там всё найдёте. Вторая неприятность вскрылась когда надо было внести первый платёж. Оказалось, что надо внести аванс в размере 500 р. вместо 400р. заявленных. Девушка не смогла мне внятно объяснить, почему надо внести сумму аванса больше, чем стоит тариф. "Порадовала" тем, что эти деньги перейдут на следующий месяц. И окончательно меня "обрадовала " информация о том, что если я расторгну договор раньше чем через 12 месяцев, мне надо будет оплатить подключение в размере 1650 руб. Вот такая интересная компания. Ранее пользовался интернетом от другой компании, там всё было нормально. Теперь буду смотреть как на работу интернета. Пока всё нормально, хотя много отзывов о том что работает плохо. Если надумаете подключаться к этому провайдеру, внимательно читайте условия и договора и дополнения к нему (они на сайте компании). В общем, пока получил больше негативных эмоций.

Дата опыта: May 17, 2023

самая плохая скорость интернета ис всех. но чють лутше чем би лайн а так отстой

Дата опыта: May 17, 2023