У сотрудников данной компании безответственный подход к своей работе,автобусы неисправны.Данные в билете по расположению мест,наличию допов-полностью не соответствует фактическому наличию.Наш рейс был 7/01 в 20ч.-отправление с а/в Котельники,в итоге ни прошло и двух часов в поездке,как автобус сломался,поломка была опасная для жизни пассажиров,спасибо, что водитель во время заметил и совершил аварийную остановку на трассе,в районе Каширский округ,М4,и мы в течении пяти часов вынуждены были находится в автобусе.Водитель никакой информации не говорил,а самое интересное,что у данной компании нет ни ответственных кому звонить в ЧС,ни горячей линии,ни запасных запчастей,ни резервного автобуса,вообщем ничего.Все сотрудники компании работают до 20ч.и на этом всё, их миссия на этом закончилась,грубо говоря в 20ч. встали,отряхнулись и ушли,а дальнейшая жизнь вечерних рейсов никому неинтересна.Спасибо сотрудникам МЧС,мы самостоятельно дозванивались до МЧС,и они вызвали местное ГИБДД и сотрудники ГИБДД,спасибо им большое,организовали нам автобус,который и доставил нас до места назначения.Как у такой компании может быть разрешение на перевозку людей,да ещё и на дальние расстояния для меня остаётся вопросом.Не рекомендую данную компанию✅

Дата опыта: May 17, 2023

Отвратительная поездка была с этой компанией. Места в салоне не соответствуют купленным на сайте, водители хамы, Один устроил морозильник, второй, наоборот-баню!!! Нарушают все нормы Роспотребнадзора, в части перевозки животных и обеспечения безопасности пассажиров.

Дата опыта: May 17, 2023

Если можно было бы поставить минус 5, я бы поставил. Всё самое отвратное, что может себе позволить сервис в рамках закона, вы найдёте здесь. -Грубость - Хамство - Безразличие - Отсутствие терминала для оплаты картами - Отсутствие альтернативы в виде перевода - Отсутствие возможности забронировать билет. Только здесь вам по телефону скажут о наличии мест в ближайшем автобусе, а через час, при покупке в хамской манере заявят, что билеты на этот рейс не продаются ! А если вы возмутитесь, вам без каких либо извинений и в грубой форме укажут на дверь. Такое чувство, что персонал этой компании специально подбирают по соответствию вышеперечисленным критериям. Решительно не рекомендую связываться с этой с позволения сказать организацией

Дата опыта: May 17, 2023

В автобусе сломанные кресла , подлокотники , часто не доезжаем до пункта назначения , обламывается .

Дата опыта: May 17, 2023

Компания безответственно относится к багажу своих пассажиров. Раньше клеили бумажки на сумку сейчас перестали. По приезде в Москву как обычно открыли багажное отделение люди забирали свои вещи, как дошла очередь до нас, обнаружили вместо своего пакета похожий чужой, дождались пока освободится полностью багажное отделение, но пакета так и не оказалось. Пошли в отдел компании, на просьбу выяснить кто забрал не свой багаж, отказались обзвонить пассажиров, сказав у них такое часто бывает и нужно ждать пока человек сам позвонит или приедет обратно. Спустя четыре часа позвонили сказали приехать, повезло что человек оказался порядочным и вернул все в целостности.

Дата опыта: May 17, 2023

Не разу не ездил с этой компанией, но девушка которая работает в билетной кассе, отбила всё желание! На простой вопрос: будут ли в продаже билеты? Она в грубой форме ответила, что будет пробивать билеты только после перерыва.

Дата опыта: May 17, 2023

Испортилась компания. Раньше было лучше ездить на их автобусах.

Дата опыта: May 17, 2023

Уезжал зимой, задержали рейс более чем на час. На вокзале даже не объявляли о задержке. Никаких извинений - как будто это норма.

Дата опыта: May 17, 2023

6 февраля взял билет не рейс Москва-Ростов-на-дону на 20.00 часов с автостанции Котельники. Автобус опоздал, отправка состоялась в 21.15 часов. Никто не позвонил и не предупредил. В процессе следования в Ростов автобус сломался в 07.20 на 720 км трассы М4. Водители ничего не объясняя ремонтировать автобус до 14.30 час., при попытке обратиться к ним посылали всех в известном направлении нецензурной бранью. Половина пассажиров данного рейса опоздали. По приезду в Ростов-на-Дону никто не извенился, компенсировать маральные и материальные издержки категорически отказались. В офисе компании на Пригородном автовокзале даже отказались принять заявление о компенсации, в грубой форме послали в Москву. В общем никому не советую пользоваться данной компанией.

Дата опыта: May 17, 2023

Атобусы уже уставшие постоянно ломаются, кресла большая часть неработают чехлы засалены.

Дата опыта: May 17, 2023