Компания безответственно относится к багажу своих пассажиров. Раньше клеили бумажки на сумку сейчас перестали. По приезде в Москву как обычно открыли багажное отделение люди забирали свои вещи, как дошла очередь до нас, обнаружили вместо своего пакета похожий чужой, дождались пока освободится полностью багажное отделение, но пакета так и не оказалось. Пошли в отдел компании, на просьбу выяснить кто забрал не свой багаж, отказались обзвонить пассажиров, сказав у них такое часто бывает и нужно ждать пока человек сам позвонит или приедет обратно. Спустя четыре часа позвонили сказали приехать, повезло что человек оказался порядочным и вернул все в целостности.

Дата опыта: May 17, 2023