Большая стоимость, есть гостиницы дешевле и все намного лучше, вонище стоит, прокуренные номера, тапочек не было, пока не попросили... Нет холодильника, не было зубных принадлежностей.

Дата опыта: May 24, 2023

Поразил непрофессионализм и тупость сотрудника данного заведения. При бронировании номера онлайн внесли предоплату, позвонили в гостиницу уточнить насчет доплаты. Нам ответила Юлия Д. На вопрос: надо ли нам сейчас доплачивать или можно доплатить при заселении, она сказала- так как бронировали через Яндекс Путешествия, ничего доплачивать не нужно, и на следующую бронь кэшбэк 10%. За день до приезда в гостиницу, пришла смс с оповещением о доплате, иначе бронь будет отменена. Мы снова позвонили в гостиницу уточнить этот момент, на что Юлия Д. ответила, что она ошиблась и всё таки доплатить надо, НО СДЕЛАТЬ ЭТО МОЖНО ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ. Несколько раз уточнив этот момент у Юлии Д. мы договорились, что оплатим на месте. Приехав в отель, первое что мы слышим это - бронь отменена, и та предоплата (2450₽) пошла в качестве штрафа за отмену брони. Хотя бронь мы не отменяли. В течении получаса мы решали этот вопрос, сначала нас хотели заселить в другой отель, потом искали номера в своем, в итоге номер нашли, но сказали заплатить сверху еще почти 5000₽, не вернув деньги за штраф, оперируя тем, что его вернет Яндекс ( на данный момент деньги еще не пришли). По итогу мы получили кучу потраченных нервов, денег, времени, номер не первой свежести и невозможность поговорить с этой дамой по имени Юля, из-за которой наш отдых превратился чёрти во что. Вместо того чтобы списать эти деньги с этой необразованной девушки их списали с нас. Слов нет. Понаберут не пойми кого, а потом глазами хлопают. Стыд и позор. Касательно самого номера- это не лофт. Это коммуналка с грязью, шумом и отсутствием элементарных вещей пользования. Нет зеркала, сломан сплит, оборваны шторы, заляпанные обои и полы. Шум и вонь с улицы, окно выходить прям на мусорные баки. Лофтом там и не пахнет. Цена неприлично завышена за такое место и обслуживание.

Дата опыта: May 24, 2023

Забронировали номер ДЕЛЮКС, оказался старый ушатанный номер, ковровое покрытие грязное, запах канализации, неудобное расположение розеток, кровать состоит из двух матрасов, соответственно, ночью проваливаешься между двумя матрасами. Про отъезде посмотрели другие номер и номер стандарт оказался намного лучше, свежее, новее и дешевле на 1000 руб, я не понимаю как здесь определяется категория номера, но этот номер не соответствует заявленному на сайте!!!

Дата опыта: December 29, 2022

Очень маленький номер.. и с утра а соседнем номере начали сверлить. Не дали поспать 🙈

Дата опыта: May 24, 2023

Брали семейный номер, на двоих взрослых и троих детей, номер произвёл впечатление дешёвого хостела. Мебель старая и сломанная, в туалете ужасный запах, в номере грязно. Постельное бельё не первой свежести, полотенца дырявые. Парковка своя есть, но она не рядом с отелем, а в соседнем дворе, в пяти минутах ходьбы. Вход в отель с заднего двора через мусорные контейнеры. Фото номеров на сайте отличные, но не соответствуют реальности. Не рекомендуем, особенно, для семей с детьми, сами точно больше не вернёмся.

Дата опыта: May 24, 2023

Номер размер 2, чистота 2+, обслуживание ресепшн 4, расположение 4,

Дата опыта: May 24, 2023

Персонал отзывчивый , но в номерах стало гораздо грязнее,как и в самом отеле, года 3-4 назад было гораздо лучше.

Дата опыта: May 24, 2023

Ужасно! Повелись на рейтинг и решили остановиться в этой гостинице. Оказывается за положительный отзыв предлагают бесплатно кофе. Сейчас там ремонт с центрального входа, вход временно с заднего двора где стоят несколько баков мусорных и вытяжки огромные с ресторана вонь до рвоты. Заселили быстро, парковка 200 метров от гостиницы. Но это ерунда. Самый треш когда уже заселились, терминал не работает, только переводом. Номер ужас( Ковролин на полу грязнющей, кровати грязные, простынь ощущение, что не меняли ( в пятнах и волосах бе! Не было пододеяльника и полотенца ( пришлось просить. Просили поменять номер- отказ. Окна выходили на задний двор на помойку и вытяжки вонь стояла не передать словами. Звукоизоляции нулевая. Страшно и противно было спать! Очень брезгливо. Выехали раньше запланированного. Очень- очень не рекомендую. Заплатили за трехместный 4125₽. Фууууу. Теперь о Ростове будут вспоминаться плохие моменты. Рейтинг накрученный. Не ведитесь как мы, что б не испортить впечатление об отдыхе. Фото желающем могу выслать! Сказали, что есть там кухня, но я даже и смотреть не стала. Бееее

Дата опыта: May 24, 2023

Сильно не понравилось. Какая то жуткая слышимость. Пол ночи слышали соседей. А с раннего утра где то заиграла жутко громкая музыка. Были не долго. Но отдохнуть не получилось. Само расположение очень удобное. И очень много положительных отзывов. Поэтому его и выбрали. Но нам не повезло.

Дата опыта: May 24, 2023

Итак,посещал это место размещения несколько раз,все было отлично,до последнего момента.Цены в целом завышены,в комнатах холодно,в помещениях холодно,летом этого не замечал.Завтраки конечно были отличные не поспоришь.выбирайте сами, советовать не буду.для меня один плюс это расположение к офису.

Дата опыта: May 24, 2023