Не беритесь за заказ, если не способны успеть его сделать! Уже гости расходятся по домам, а заказ "только приготовился". Я понимаю, что праздничный день и много заказов. Во время заказа оператор, который звонил для подтверждения заказа предупредил о том, что время ожидания повышено и может быть около двух - двух с половиной часов. Я уточнил максимальное время ожидания - два с половиной часа. В итоге ждали три часа, а заказ ещё не привезли. За это время мы гостей уже покормили домашней едой и заказали пиццу. Поэтому приняли решение отказаться от заказа, так как уже не было в нём смысла. Как и ожидалось, позвонил менеджер. Но не ожидалось, что он позвонит с наездом. Вместо извинений за задержку или предложения альтернативы для повышения лояльности сказал "все ждут, а Вам че, сложно что-ли?" И внёс меня в ЧС) Мы уже заказывали ранее в этом заведении. Пицца и роллы были вкусные. Повара молодцы. А менеджеры подкачали. Мы лояльно обычно относимся к ситуациям вроде задержки заказа. И этот заказ ещё можно было спасти, если бы не грубость менеджера. В любом случае, ребята, если заказов слишком много, не успеваете отработать их все качественно, не берите их все. Не гонитесь за количеством.

Дата опыта: May 28, 2023

Сама еда нормальная, но доставка до клиники доведёт, курьер у вас жуткий неопрятный дядька, я буду скоро заказывать, но если опять доставка будет долгой и курьер этот то это будет наш последний заказ в вашем заведении.

Дата опыта: May 28, 2023

Не в восторге.

Дата опыта: May 28, 2023

Пицца которую я сегодня заказала на ужин в вашей компании невкусная и куча майонеза. Пицца дополнена соусами в банках, которых вообще не заказывали. Просто испортили ужин. Жаль что отзывы не прочитала раньше. А доставка это вообще полный треш. Доставщик даже не знал кому перечислить деньги, позорище. Больше не закажу пиццу и никому не порекомендую. Сворачивайте свою деятельность. Очень много негативных отзывов.

Дата опыта: May 28, 2023

Жду уже 40 минут после жаты доставки. Пока новостей нету. Позже дополню, но уже по отзывам понимаю что ждать хорошего не стоит. Пойду заварю дошик…

Дата опыта: May 28, 2023

Заказывала доставку в Фарфор, везли 3 часа(в будний день,не праздничный) , роллы как будто вчерашние, судя по вкусу- из дешёвых не качественных продуктов.. Первый и последний раз у них заказывала, впечатление негативное..

Дата опыта: May 28, 2023

Заказали роллы в 18:30 привезли в 22:00…3,5 часа ждали. Побили все рекорды по доставке. Ладно, привезли , но не весь заказ , до менеджера не дозвониться, курьеры так же не могут связаться. В итоге еда еле теплая. Спасибо за вечер)

Дата опыта: May 28, 2023

Были в Адлере на отдыхе, и там заказали роллы и пиццу данной сети. Там нам всё очень понравилось. Роллы были идеально приготовлены. Узнали, что и у нас в Ростове есть этот Фарфор. Решили заказать. Отвратительнее этих роллов в жизни не ела. Такое ощущение, что их крутил десятилетний пацан. Кривые, косые, запах от рыбы шёл очень неприятный. Даже не решились их есть, выкинули. Я разочарована приготовлением еды в филиале в Ростове-на-Дону.

Дата опыта: May 28, 2023

Ужасные! Спасибо что испортили настроение и аппетит 😕

Дата опыта: May 28, 2023

ела вкусная, но доставка очень долгая, три часа ждали заказ и еще час доставку, аппетит за это время пропал

Дата опыта: May 28, 2023