Beauty bar

Посетила салон для педикюра. Впечатления ужасные. Администратор абсолютно не воспринимает замечания. Я выразила недовольство качеством услуги, а она лишь смеялась. Специалист не удалила огрубевшую кожу, не обработала поверхность. Ногти выглядели неровными... Когда я указала мастеру на недостатки, она раздраженно ответила, что, по её мнению, удаление мозолей неэстетично. Было неприятно это слышать. Я сама работаю парикмахером уже 27 лет. Но чтобы клиентов так грубо игнорировали — слышу впервые. Нахожусь в Краснодаре проездом. Никому не советую это заведение. Отдала 2100 рублей за кошмарный сервис.

Здравствуйте! Посетила процедуру коррекции ногтей, осталась довольна результатом. Специалист, заметив проблемные зоны, предложил способы исправления, выполнил работу аккуратно и эстетично, было видно внимание к деталям и высокий уровень мастерства. Благодарю!

Прекрасное заведение! Дороговато, однако качество оправдывает цену. Идеальное место для того, чтобы порадовать себя. Посетила салон для маникюра и стрижки. Получила массу удовольствия. Благодарю вас)

В этом салоне я получила истинное удовольствие! Ушла оттуда в прекрасном расположении духа, мои ногти выглядели просто потрясающе!!! Благодарю, мастера! Обожаю вас уже;)))! Кстати, расценки весьма приятные; заведение такое модное — ожидала, что будет дорого, но была приятно поражена!! Уровень сервиса на высоте за такие деньги))!

Посетила ваш салон впервые и осталась в восторге! Прекрасное обслуживание, приятная атмосфера, внимательные сотрудники, ароматный кофе и, что особенно важно, замечательный специалист, который выполнил маникюр быстро и аккуратно. Благодарю мастера Илоночку Сафарян, теперь я ваша постоянная клиентка🙏😘

Твёрдая пятёрка! Получаю огромное удовольствие от посещения этого салона...ухаживать за ногтями — определённо только сюда! Отличный мастер Маргарита — настоящий профессионал маникюра! Советую всем!!!

Крайне удовлетворена этим салоном. В наше время непросто отыскать заведение, где стоимость и уровень услуг находятся в гармонии. Здесь, по моему мнению, всё безупречно. Квалифицированные специалисты, приветливый персонал. Любые предпочтения по маникюру учтут и выполнят на высшем уровне. Это именно то место, куда желаешь прийти снова, будучи уверенной в безукоризненном результате. Если бы в городе было больше подобных салонов, я была бы в восторге! Огромная благодарность за вашу работу.

Мастер Ирина выполнила потрясающий педикюр. И администратор у вас замечательная)

Следование нормам профессионального общения. Обслуживание в салоне и специалисты - без нареканий. Однако администратор - это отдельная история. Опоздала на назначенный сеанс, спрашиваю: «Разве такое не случается?» В ответ: «Честно говоря, вы не единственная, но подобных посетителей я вношу в стоп-лист и больше не обслуживаю». Я регулярный клиент, делаю маникюр у одного и того же мастера. Благодарю, очень тронута таким отношением. Полное отсутствие умения разрешать конфликты. О профессиональной этике даже говорить не стоит. Написали мне в Instagram так, будто решили отругать за прошлый визит. Я пыталась объяснить, но безуспешно. Ещё раз повторю: вместо длинного послания, можно было просто уточнить: «Придёте?» или что-то подобное. И неважно, как я это восприняла или с какой интонацией прочла, сам факт такого обращения неприемлем. «Вы неправильно истолковали... Сами виноваты... Вы не так прочитали». Пожалуйста, организуйте для персонала тренинги по работе с недовольными клиентами, иначе прогресса не будет. В довершение ко всему, ещё и заблокировали в Instagram, ну вы просто издеваетесь. 😂 Это же уровень детского сада.