Позвонили, чтобы зарезервировать столик на 16:00. В итоге сказали, что все занято, только живая очередь. Пришли без записи в 16:10, администратор проводила нас к столу, но только после того, как мы сели, сообщила, что время ограничено до 17:30. При этом ресторан на всех трех этажах был практически пуст — понятно, что в это время большинство еще на работе. Зачем тогда вводить в заблуждение насчет брони? Лучше бы сразу честно сказали, что свободные места только по живой очереди. Кроме того, если бы нам сразу объяснили про ограничение по времени, мы бы просто ушли. А в 17:00 подошли с напоминанием: «Ваше время истекает». Когда мы уходили, свободных столиков все равно было предостаточно. В общем, спокойно провести вечер вдвоем не вышло. Похоже, здесь работают по принципу конвейера: быстрая смена гостей, чтобы увеличить оборот. Естественно, это выгоднее для заведения, но не для посетителей.
Прекрасное заведение, изумительная кухня, оперативная подача еды, комфортная и расслабляющая обстановка, заботливый и приветливый коллектив, остались исключительно положительные эмоции! Советую попробовать суп харчо и вино из граната!💔 Суп со шпинатом тоже великолепный!
Кухня вкусная, сервис непонятный, сначала одна официантка, затем другая, ещё задерживают с похожими блюдами. Посуда повреждённая, с дефектами, неприятно.
Зарезервировали место за трое суток. Прибываем, а нам заявляют, что резервация отсутствует. Присылают какое-то уведомление на мобильные, но проблему с сотрудниками, который не получает сообщения, решить не могут. Администрация не справилась с ситуацией, вызвали управляющего — он тоже в растерянности, словно только начал работать, некомпетентен в разрешении подобных случаев, резервацию не обнаружили, предложили занять очередь и ожидать на улице. Уровень сервиса и профессионализма руководящего персонала на нуле. Бронь на 16:00 22.03.25, приехали за четверть часа. Даже извинений не последовало... Отправились в рядом расположенное кафе — «Свинья и розы» (очень символично, хамское обращение с посетителями в «Хачапури и вино»).
Заказала хинкали и сациви — вкус просто восхитительный! Порции огромные, хватило даже с избытком. Вино также пришлось по душе, прекрасно дополнило трапезу.
Впервые наблюдаю такой наплыв посетителей. Гости выстраиваются в очередь. Место популярно среди молодёжи, почти всегда все столики заняты 🔥Интересные беседы, довольно вкусная еда. Мои фавориты - хинкали с лососем, лепёшки с сыром (может быть, я не совсем правильно помню названия 🙈😆). Поздравляю весь персонал с Новым годом. Также хочется поблагодарить официанта (юноша), наш столик находился на первом этаже, мы пришли 4 января около 14:40. Благодарим его за внимание и отличный сервис.
1 отзыв
21 просмотры
0 лайков
Россия
Позвонили, чтобы зарезервировать столик на 16:00. В итоге сказали, что все занято, только живая очередь. Пришли без записи в 16:10, администратор проводила нас к столу, но только после того, как мы сели, сообщила, что время ограничено до 17:30. При этом ресторан на всех трех этажах был практически пуст — понятно, что в это время большинство еще на работе. Зачем тогда вводить в заблуждение насчет брони? Лучше бы сразу честно сказали, что свободные места только по живой очереди. Кроме того, если бы нам сразу объяснили про ограничение по времени, мы бы просто ушли. А в 17:00 подошли с напоминанием: «Ваше время истекает». Когда мы уходили, свободных столиков все равно было предостаточно. В общем, спокойно провести вечер вдвоем не вышло. Похоже, здесь работают по принципу конвейера: быстрая смена гостей, чтобы увеличить оборот. Естественно, это выгоднее для заведения, но не для посетителей.
27. 04. 2025
3 месяца назад
1 отзыв
20 просмотры
0 лайков
Россия
при входе ни души, неясно, можно ли зайти, свободные места или нет
11. 04. 2025
3 месяца назад
1 отзыв
18 просмотры
0 лайков
Россия
Прекрасное заведение, изумительная кухня, оперативная подача еды, комфортная и расслабляющая обстановка, заботливый и приветливый коллектив, остались исключительно положительные эмоции! Советую попробовать суп харчо и вино из граната!💔 Суп со шпинатом тоже великолепный!
08. 03. 2025
4 месяца назад
1 отзыв
18 просмотры
0 лайков
Россия
Вкусная еда, дружелюбный персонал. Стоимость приемлемая для центра столицы.
06. 03. 2025
5 месяцев назад
1 отзыв
15 просмотры
0 лайков
Россия
Кухня вкусная, сервис непонятный, сначала одна официантка, затем другая, ещё задерживают с похожими блюдами. Посуда повреждённая, с дефектами, неприятно.
16. 01. 2025
6 месяцев назад
1 отзыв
26 просмотры
0 лайков
Россия
Замедляется курсор позиции.
04. 01. 2025
7 месяцев назад
1 отзыв
31 +2 просмотры
0 лайков
Россия
Зарезервировали место за трое суток. Прибываем, а нам заявляют, что резервация отсутствует. Присылают какое-то уведомление на мобильные, но проблему с сотрудниками, который не получает сообщения, решить не могут. Администрация не справилась с ситуацией, вызвали управляющего — он тоже в растерянности, словно только начал работать, некомпетентен в разрешении подобных случаев, резервацию не обнаружили, предложили занять очередь и ожидать на улице. Уровень сервиса и профессионализма руководящего персонала на нуле. Бронь на 16:00 22.03.25, приехали за четверть часа. Даже извинений не последовало... Отправились в рядом расположенное кафе — «Свинья и розы» (очень символично, хамское обращение с посетителями в «Хачапури и вино»).
02. 01. 2025
7 месяцев назад
1 отзыв
27 просмотры
0 лайков
Россия
Заказала хинкали и сациви — вкус просто восхитительный! Порции огромные, хватило даже с избытком. Вино также пришлось по душе, прекрасно дополнило трапезу.
21. 12. 2024
7 месяцев назад
1 отзыв
27 просмотры
0 лайков
Россия
Хинкали просто восхитительные ❤😎👍
20. 12. 2024
7 месяцев назад
1 отзыв
29 просмотры
0 лайков
Россия
Впервые наблюдаю такой наплыв посетителей. Гости выстраиваются в очередь. Место популярно среди молодёжи, почти всегда все столики заняты 🔥Интересные беседы, довольно вкусная еда. Мои фавориты - хинкали с лососем, лепёшки с сыром (может быть, я не совсем правильно помню названия 🙈😆). Поздравляю весь персонал с Новым годом. Также хочется поблагодарить официанта (юноша), наш столик находился на первом этаже, мы пришли 4 января около 14:40. Благодарим его за внимание и отличный сервис.
15. 12. 2024
7 месяцев назад