Ни в коем случае не сотрудничайте с этой компанией! При оформлении заказа обсудили сроки – 14 дней, в крайнем случае 21. Через две недели после оплаты связалась с менеджером Ольгой, чтобы уточнить статус заказа, и мне пообещали, что до конца недели всё привезут! В назначенный день у Ольги был отключён телефон, а её номер не значился в базе (в договоре других контактов не было, нашли номер на авито, позвонили – ответили, что доставят только через 14 дней! На вопрос, где нам теперь ночевать, посоветовали устроиться на полу, мол, «жизнь непредсказуема». Контакты руководства предоставлять не стали: «можете прийти и выразить недовольство у нас в офисе». Оказалось, у них задержался материал. Хотя бы он пришёл вовремя, выполнили бы за три дня. Но Ольга ранее утверждала, что материал уже получен, и у них была неделя на работу, однако теперь просят ещё две. «ну вы же понимаете, у нас трудности»... Интересно, при чём здесь я? Полный хаос. Отзывы на авито отключены... Теперь понятно, почему. Сильно сожалеем о сотрудничестве, эти люди не ценят чужое время. Да и своё, похоже, тоже.
Прекрасный магазин с добротной мебелью. Долго выбирали диван по критерию цена-качество, затем вспомнили про этот магазин и пришли опять! Приобрели пять лет назад диван "Милан" по совету знакомой - выглядит как новый, без посторонних звуков и деформаций! Оформили заказ в интернете, без сомнений. Благодарю магазин и вежливому консультанту, безусловно советую!
Прекрасный магазин! Сервис на высшем уровне. Соответствует всем стандартам и правилам. Компетентное и учтивое обращение с клиентами. Большое спасибо консультанту Наталье, которая помогала мне с выбором дивана "Карина". Осталась в полном восторге!
Лично в торговой точке не присутствовала. Оформила приобретение мебели в интернете с помощью консультанта Елены. Товар привезли уже через сутки. Работники самостоятельно занесли диван в жилье и оперативно его смонтировали (модель с угловой конструкцией). По моему мнению, стоимость адекватна характеристикам. Мебель крайне комфортная, практичная. Претензий не имеется. Внешний вид также на высоте. Советую
подбирала мебель для гостиной. долго просматривала разные сайты, наткнулась на портал Диван Он. и сразу определилась с моделью Атланта. компактный, несмотря на угловую конструкцию. оформила заказ. доставили точно в указанное время, привезли, собрали и установили. стоимость соответствует качеству. мебель довольно плотная, умеренно жесткая. механизм надежный. можно регулировать угол. идеально дополнил обстановку. подушки допускают стирку. чехлы снимаются без усилий. устойчив к загрязнениям.
Очень расстроена, что обратилась в этот магазин. Находясь на домашнем режиме после лечения, я заказала диван удалённо, ориентируясь на изображение. Особо подчёркивала важность оттенка, мне уверяли, что всё соответствует фото, я поверила и произвела оплату, однако фактически доставили мебель совершенно иного цвета. Позже обнаружила, что изображение на сайте было отредактировано и не отражает реальный оттенок. Обсуждала проблему с менеджером Еленой, объяснила ситуацию, надеялась на решение. Но оказалось, она уже была в курсе от коллег, разговаривала на повышенных тонах, заявила, что я обязана оплатить доставку и т.д., а полную сумму за диван не вернут, после чего прервала разговор. Обидно, что из-за непрофессионализма сотрудников страдает имидж магазина. Позже отправила заявление на возврат полной стоимости товара — 20990 руб. Прилагаю документ о возврате.
Этот магазин приятно удивил. В ходе продолжительных поисков качественных диванов случайно наткнулись на эту торговую точку, где представлен широкий ассортимент мебели для отдыха. Консультанты всегда готовы помочь с выбором модели и материала для обивки. Поскольку мы заказывали диваны не одновременно, а с промежутком, взаимодействие с магазином было долгим. Доставка и сборка выполнены на отлично. Претензий и недостатков не обнаружили, всё великолепно, диванами довольны, они удобные и уютные. Не можем нарадоваться! Огромная благодарность магазину!
Прекрасное обслуживание и качественная мебель. Без затруднений оформили возврат одной части дивана, поскольку он не поместился в комнату целиком. Порекомендую знакомым этот магазин.
Никому не рекомендую иметь дело с этой компанией, уже два месяца не получается забрать диван! Деньги уплачены, но нас постоянно обманывают! Пожалуйста, хорошо подумайте перед тем, как обращаться к ним!
1 отзыв
21 просмотры
0 лайков
Россия
Ни в коем случае не сотрудничайте с этой компанией! При оформлении заказа обсудили сроки – 14 дней, в крайнем случае 21. Через две недели после оплаты связалась с менеджером Ольгой, чтобы уточнить статус заказа, и мне пообещали, что до конца недели всё привезут! В назначенный день у Ольги был отключён телефон, а её номер не значился в базе (в договоре других контактов не было, нашли номер на авито, позвонили – ответили, что доставят только через 14 дней! На вопрос, где нам теперь ночевать, посоветовали устроиться на полу, мол, «жизнь непредсказуема». Контакты руководства предоставлять не стали: «можете прийти и выразить недовольство у нас в офисе». Оказалось, у них задержался материал. Хотя бы он пришёл вовремя, выполнили бы за три дня. Но Ольга ранее утверждала, что материал уже получен, и у них была неделя на работу, однако теперь просят ещё две. «ну вы же понимаете, у нас трудности»... Интересно, при чём здесь я? Полный хаос. Отзывы на авито отключены... Теперь понятно, почему. Сильно сожалеем о сотрудничестве, эти люди не ценят чужое время. Да и своё, похоже, тоже.
05. 05. 2025
2 месяца назад
1 отзыв
14 просмотры
0 лайков
Россия
Прекрасный магазин с добротной мебелью. Долго выбирали диван по критерию цена-качество, затем вспомнили про этот магазин и пришли опять! Приобрели пять лет назад диван "Милан" по совету знакомой - выглядит как новый, без посторонних звуков и деформаций! Оформили заказ в интернете, без сомнений. Благодарю магазин и вежливому консультанту, безусловно советую!
14. 04. 2025
3 месяца назад
1 отзыв
18 просмотры
0 лайков
Россия
Прекрасный магазин! Сервис на высшем уровне. Соответствует всем стандартам и правилам. Компетентное и учтивое обращение с клиентами. Большое спасибо консультанту Наталье, которая помогала мне с выбором дивана "Карина". Осталась в полном восторге!
25. 03. 2025
4 месяца назад
1 отзыв
15 просмотры
0 лайков
Россия
Лично в торговой точке не присутствовала. Оформила приобретение мебели в интернете с помощью консультанта Елены. Товар привезли уже через сутки. Работники самостоятельно занесли диван в жилье и оперативно его смонтировали (модель с угловой конструкцией). По моему мнению, стоимость адекватна характеристикам. Мебель крайне комфортная, практичная. Претензий не имеется. Внешний вид также на высоте. Советую
08. 03. 2025
4 месяца назад
1 отзыв
17 просмотры
0 лайков
Россия
подбирала мебель для гостиной. долго просматривала разные сайты, наткнулась на портал Диван Он. и сразу определилась с моделью Атланта. компактный, несмотря на угловую конструкцию. оформила заказ. доставили точно в указанное время, привезли, собрали и установили. стоимость соответствует качеству. мебель довольно плотная, умеренно жесткая. механизм надежный. можно регулировать угол. идеально дополнил обстановку. подушки допускают стирку. чехлы снимаются без усилий. устойчив к загрязнениям.
08. 03. 2025
4 месяца назад
1 отзыв
15 просмотры
0 лайков
Россия
Привезли замечательный стильный диван! Убираю одну звезду за задержку доставки. Время ожидания заняло: 57 дней, хотя изначально говорили о 14 днях.
24. 02. 2025
5 месяцев назад
1 отзыв
14 просмотры
0 лайков
Россия
Очень расстроена, что обратилась в этот магазин. Находясь на домашнем режиме после лечения, я заказала диван удалённо, ориентируясь на изображение. Особо подчёркивала важность оттенка, мне уверяли, что всё соответствует фото, я поверила и произвела оплату, однако фактически доставили мебель совершенно иного цвета. Позже обнаружила, что изображение на сайте было отредактировано и не отражает реальный оттенок. Обсуждала проблему с менеджером Еленой, объяснила ситуацию, надеялась на решение. Но оказалось, она уже была в курсе от коллег, разговаривала на повышенных тонах, заявила, что я обязана оплатить доставку и т.д., а полную сумму за диван не вернут, после чего прервала разговор. Обидно, что из-за непрофессионализма сотрудников страдает имидж магазина. Позже отправила заявление на возврат полной стоимости товара — 20990 руб. Прилагаю документ о возврате.
14. 02. 2025
5 месяцев назад
1 отзыв
17 просмотры
0 лайков
Россия
Этот магазин приятно удивил. В ходе продолжительных поисков качественных диванов случайно наткнулись на эту торговую точку, где представлен широкий ассортимент мебели для отдыха. Консультанты всегда готовы помочь с выбором модели и материала для обивки. Поскольку мы заказывали диваны не одновременно, а с промежутком, взаимодействие с магазином было долгим. Доставка и сборка выполнены на отлично. Претензий и недостатков не обнаружили, всё великолепно, диванами довольны, они удобные и уютные. Не можем нарадоваться! Огромная благодарность магазину!
18. 01. 2025
6 месяцев назад
1 отзыв
16 просмотры
0 лайков
Россия
Прекрасное обслуживание и качественная мебель. Без затруднений оформили возврат одной части дивана, поскольку он не поместился в комнату целиком. Порекомендую знакомым этот магазин.
13. 12. 2024
7 месяцев назад
1 отзыв
17 просмотры
0 лайков
Россия
Никому не рекомендую иметь дело с этой компанией, уже два месяца не получается забрать диван! Деньги уплачены, но нас постоянно обманывают! Пожалуйста, хорошо подумайте перед тем, как обращаться к ним!
08. 12. 2024
7 месяцев назад