DoctorCar

Что ж, расскажу по порядку. Первое, что произошло – в автосервисе не закрепили колесо должным образом, и оно отлетело во время движения, нанеся повреждения машине. Ответственность они взяли на себя, ремонт выполнили за свой счет. Но суть в другом: я приехал, чтобы удостовериться в исправности авто перед длительной поездкой с малышом, а в результате столкнулся с потерей колеса на дороге (хорошо, что в тот момент в салоне был только я, без родных). После ремонта крыло установили неоригинальное, причем с неровными зазорами. Подкрылок поправили. Диск, по их словам, менять не требовалось (хотя машина проехала около полуметра на тормозном диске), но позже выяснилось, что система ABS стала работать некорректно – связываю это с происшествием. Также позже обнаружил порез на шине отлетевшего колеса. Однако доверие к сервису уже подорвано, и вот почему. Один из моих запросов касался тугого хода педали сцепления. Мастера порекомендовали заменить комплект сцепления на оригинальный, обещая, что педаль станет легче. После замены – никаких изменений. На вопрос «почему?» ответили: «Ну, такое сцепление». Отлично: сначала советуют оригинал для легкости и надежности, а потом разводят руками. В итоге зря потратил 20 тысяч (8 – работа, 12 – деталь), хотя старое сцепление еще могло служить. Еще одна проблема – вибрация двигателя. По совету мастера заменили опору, но вибрация только усилилась (теперь придется переделывать в другом сервисе). По-хорошему, стоило бы подать в суд. Но поездка была уже запланирована, а после случившегося смысла в разбирательствах не было. Мой совет – выбирайте для обслуживания другой сервис, если вам дороги ваше здоровье и состояние автомобиля. P.S. (2025 г.): Сцепление не прослужило и четырех лет, хотя ставил «оригинал» (по их заверениям, покупал у них). Крыло, установленное после их ошибки с колесом, начало ржаветь – качество ужасное. Оригинальные детали до сих пор в идеальном состоянии. Категорически не советую эту мастерскую!

Прохожу ТО в этом сервисе. Привлекает опрятность, годами работают одни и те же специалисты, выполняют работу добросовестно за адекватные деньги. Рекомендую. Владельцы, видимо, увлекаются хоккеем. В интерьере и зоне для клиентов множество тематических элементов. Позже разочаровался, качество ухудшилось.

Не оказали услугу по накачиванию шин, объяснив отсутствием подобной функции, весьма забавно😄 Автосервис, где невозможно привести давление в колёсах в норму.

Прекрасное обслуживание. Уже долгое время доверяю ремонт своих машин этому сервису. Доброжелательные, внимательные специалисты, механики. Всё подробно расскажут, помогут. Доступные расценки. Советую всем.

Не впечатлило, не желаю и не вернусь.

превосходное обслуживание

Замечательно, автомобиль сияет, отличная стоимость и приятный запах в салоне теперь) обязательно приду снова. Удобная зона для ожидания

Обратился по совету приятеля к мастеру Павлу. Повреждён кабель, не функционировал стеклоподъёмник в учебном заведении. Удивляет, как сложности с выполнением задач перекладывают на специалистов. Можно ли попасть без очереди? Нет. Ситуации бывают разные. В выходные я ремонтирую авто, так как возможны непредвиденные обстоятельства, требуется дополнительное время, а электрик — профессионал, поэтому необходимо записываться заранее, как к любому эксперту. Лишь новички без клиентской базы примут вас немедленно. Наличие записи — отличный индикатор! По предварительной договорённости всё выполнили в срок, без задержек.

Если вам требуется специалист по электрике – настоятельно советую избегать эту компанию! 16.10.24 я записался на прием к электрику на 3 часа. Пришлось взять отгул на работе, приехал. За час до назначенного времени мне позвонили из сервиса и сказали, что нужно перенести запись, потому что у мастера сломалась машина. Досадно – день пропал, но такое случается. Попросил назначить ближайшую дату – оказалось, только через неделю (23.10.24). Поскольку проблема была не критичной (замена лампы в фаре и проверка цепи подогрева зеркал), а добираться до этого сервиса удобнее всего – перенес запись на раннее утро, на 9 часов. Снова взял отгул и через неделю приехал в сервис в указанное время. Но электрика не было. Он появился только к 9:30, подошел ко мне, уточнил, что нужно сделать, и… отправился к другой машине. После 20 минут ожидания я сам подошел к нему и потребовал, чтобы он занялся моим авто. Он согласился. Лампу заменил за пару минут, а вот с диагностикой цепи застрял на несколько минут и заявил: «Это надолго, придется записываться на другой день». Я был в ярости, но сдержался и объяснил ему ситуацию – что уже дважды отпрашивался с работы и приехал как раз для этого «надолго», если потребуется. Но нет, «переносите запись». Подключился администратор, они что-то обсуждали между собой, потом вовлекли меня. В итоге администратор подтвердил, что машина была записана на весь день. В ответ электрик пробормотал что-то невнятное, закончив фразой: «Если не нравится – пишите жалобу в Минпромтранс». На вопрос, какое это имеет отношение к делу и в здравом ли он уме, он ничего не ответил. Я оплатил работу с фарами и уехал. Итог: два потраченных впустую дня, неприятный осадок от полного пренебрежения к клиентам и их времени, откровенное хамство – и в словах, и в действиях. И все это усугубляется неадекватностью вроде «жалуйтесь в Минпромтранс» (до сих пор не понимаю, что он имел в виду). Вот так один человек губит репутацию в целом неплохого автосервиса. Механики там работают нормально. Но если вам нужен электрик – крайне не советую обращаться сюда!