Пытался зайти в заведение несколько раз, но каждый раз сотрудница, которая должна создавать приятную атмосферу, наоборот, оставляет крайне негативное впечатление. В результате за две попытки так и не смог побывать внутри. Из-за этого ставлю оценку 2, так как внешне место выглядит привлекательно, но что там на самом деле — неизвестно, ведь уже с порога впечатление ухудшается. К сожалению, больше не хочется возвращаться. Буду выбирать другие варианты. Вот так вы и лишаетесь клиентов.
Ознакомился с мнениями - полностью поддерживаю. Хотел бы дополнительно отметить ассортимент бара - представлено всё, что может пожелать душа, на любой выбор и крепость. При этом стоимость более чем приемлемая.
Долго следила за обновлением Хинкальной на Привольной, всё хотела оценить их меню. Наконец, выдалась возможность, и я решила поужинать. Теплая терраса, учтивый персонал и грубые администраторы, лишенные базовых манер. Поводом для разногласий стало моё любимое угощение — Мацони. Я выбрала вариант с белой черешней и грецким орехом, так как избегаю сахар. Однако подали мацони с джемом, хотя в описании этого не было, и, разумеется, в джеме оказался сахар. С официантом мы обсудили ситуацию, ведь наличие сахара стоит указывать, на что она согласилась и пообещала передать замечание руководству. На этом для меня всё закончилось. Но не для сотрудников, потому что позже подошел «старший» смены и начал повышать голос, пытаясь меня поучать. Мне заявили, что черешня есть в джеме, поэтому меню корректно, а мои ограничения в питании — моя личная ответственность. Я не стала терпеть крик и попросила его уйти, после чего он распорядился официанту выставить счёт и проводить меня. Через несколько минут он вернулся с предложением заменить блюдо, но диалог был уже невозможен, и я сама попросила закрыть счёт. Подобного хамства я ещё не встречала. Грубость персонала не смогла перечеркнуть впечатление от кухни, хотя заведение позиционирует себя как респектабельный ресторан, что далеко от реальности. Очень жаль. Надеюсь, таких сотрудников здесь меньшинство, в отличие от того самого «старшего» в тот неудачный вечер.
Ресторан начал работать недавно, но в отзывах с высшим баллом утверждают, что посещают его регулярно. Любопытно...
Посетили 11.07.24.
Достоинства:
- аппетитные обжаренные хинкали, фирменные хинкали с эстрагоном, джонджоли, прохладительный напиток,
- игровая зона для детей,
- музыкальное сопровождение вживую,
- оперативно переместили за другой столик,
- десерт «птичье молоко» напоминает скорее пудинг — нестандартно, но приятно,
- комфортные обстановка и дизайн.
Недостатки:
- столик для семьи с детьми забронировали в зоне для курящих,
- попросили чашку тёплой воды для ребёнка — ждали около четверти часа (официант отправился готовить кальян для других посетителей);
- персонал и администратор игнорируют обращения;
- часть заказа не была учтена официантом;
- при неполной загруженности заведения блюда подавались с большой задержкой (напиток около 20 минут, десерт и жареные хинкали — ещё примерно полчаса, пришлось упаковать с собой);
- счёт пришлось запрашивать дважды,
- тесто у хинкали слишком тонкое (не соответствует изображению), после надкусывания вытекает сок, не держат форму,
- отсутствует внимание к имениннику.
Достоинства:
Красивое оформление, уютная обстановка, обширное меню, быстрое обслуживание, наличие летней террасы.
Недостатки:
Ограниченный выбор хинкали (отсутствуют сырные и десертные варианты) и длительное время приготовления даже при малом числе посетителей. Домашний лимонад вкусный, но содержит избыток льда.
Ужасный опыт! Посетили заведение 8 марта, заранее забронировали столик, но официант доставлял наш заказ полтора часа, и это без преувеличения, причем принесли не все блюда. Из-за усталости от долгого ожидания мы не стали ждать остальное. Коктейль подали не тот, забрали его, но замену так и не принесли! Гости за соседними столами также громко выражали недовольство! Сомневаюсь, что после такого многие захотят сюда вернуться.
1 отзыв
5 просмотры
0 лайков
Россия
Отличный шашлык из ягненка и прекрасное вино Хванчкара - это просто восхитительно! 🔥🔥🔥
30. 05. 2025
1 месяц назад
1 отзыв
7 просмотры
0 лайков
Россия
Пытался зайти в заведение несколько раз, но каждый раз сотрудница, которая должна создавать приятную атмосферу, наоборот, оставляет крайне негативное впечатление. В результате за две попытки так и не смог побывать внутри. Из-за этого ставлю оценку 2, так как внешне место выглядит привлекательно, но что там на самом деле — неизвестно, ведь уже с порога впечатление ухудшается. К сожалению, больше не хочется возвращаться. Буду выбирать другие варианты. Вот так вы и лишаетесь клиентов.
29. 05. 2025
1 месяц назад
1 отзыв
6 просмотры
0 лайков
Россия
Прекрасное заведение, изысканные блюда, музыка вживую
08. 05. 2025
2 месяца назад
1 отзыв
5 просмотры
0 лайков
Россия
Восхитило абсолютно всё, а ожидание приятного начинается уже с порога. Ведь всё тщательно продумано, респектабельно и живописно в одно и то же время.
07. 05. 2025
2 месяца назад
1 отзыв
6 просмотры
0 лайков
Россия
Ознакомился с мнениями - полностью поддерживаю. Хотел бы дополнительно отметить ассортимент бара - представлено всё, что может пожелать душа, на любой выбор и крепость. При этом стоимость более чем приемлемая.
02. 05. 2025
2 месяца назад
1 отзыв
6 просмотры
0 лайков
Россия
Долго следила за обновлением Хинкальной на Привольной, всё хотела оценить их меню. Наконец, выдалась возможность, и я решила поужинать. Теплая терраса, учтивый персонал и грубые администраторы, лишенные базовых манер. Поводом для разногласий стало моё любимое угощение — Мацони. Я выбрала вариант с белой черешней и грецким орехом, так как избегаю сахар. Однако подали мацони с джемом, хотя в описании этого не было, и, разумеется, в джеме оказался сахар. С официантом мы обсудили ситуацию, ведь наличие сахара стоит указывать, на что она согласилась и пообещала передать замечание руководству. На этом для меня всё закончилось. Но не для сотрудников, потому что позже подошел «старший» смены и начал повышать голос, пытаясь меня поучать. Мне заявили, что черешня есть в джеме, поэтому меню корректно, а мои ограничения в питании — моя личная ответственность. Я не стала терпеть крик и попросила его уйти, после чего он распорядился официанту выставить счёт и проводить меня. Через несколько минут он вернулся с предложением заменить блюдо, но диалог был уже невозможен, и я сама попросила закрыть счёт. Подобного хамства я ещё не встречала. Грубость персонала не смогла перечеркнуть впечатление от кухни, хотя заведение позиционирует себя как респектабельный ресторан, что далеко от реальности. Очень жаль. Надеюсь, таких сотрудников здесь меньшинство, в отличие от того самого «старшего» в тот неудачный вечер.
04. 04. 2025
3 месяца назад
1 отзыв
6 просмотры
0 лайков
Россия
Ресторан начал работать недавно, но в отзывах с высшим баллом утверждают, что посещают его регулярно. Любопытно... Посетили 11.07.24. Достоинства: - аппетитные обжаренные хинкали, фирменные хинкали с эстрагоном, джонджоли, прохладительный напиток, - игровая зона для детей, - музыкальное сопровождение вживую, - оперативно переместили за другой столик, - десерт «птичье молоко» напоминает скорее пудинг — нестандартно, но приятно, - комфортные обстановка и дизайн. Недостатки: - столик для семьи с детьми забронировали в зоне для курящих, - попросили чашку тёплой воды для ребёнка — ждали около четверти часа (официант отправился готовить кальян для других посетителей); - персонал и администратор игнорируют обращения; - часть заказа не была учтена официантом; - при неполной загруженности заведения блюда подавались с большой задержкой (напиток около 20 минут, десерт и жареные хинкали — ещё примерно полчаса, пришлось упаковать с собой); - счёт пришлось запрашивать дважды, - тесто у хинкали слишком тонкое (не соответствует изображению), после надкусывания вытекает сок, не держат форму, - отсутствует внимание к имениннику.
25. 03. 2025
4 месяца назад
1 отзыв
10 просмотры
0 лайков
Россия
Достоинства: Красивое оформление, уютная обстановка, обширное меню, быстрое обслуживание, наличие летней террасы. Недостатки: Ограниченный выбор хинкали (отсутствуют сырные и десертные варианты) и длительное время приготовления даже при малом числе посетителей. Домашний лимонад вкусный, но содержит избыток льда.
10. 03. 2025
4 месяца назад
1 отзыв
5 просмотры
0 лайков
Россия
Ужасный опыт! Посетили заведение 8 марта, заранее забронировали столик, но официант доставлял наш заказ полтора часа, и это без преувеличения, причем принесли не все блюда. Из-за усталости от долгого ожидания мы не стали ждать остальное. Коктейль подали не тот, забрали его, но замену так и не принесли! Гости за соседними столами также громко выражали недовольство! Сомневаюсь, что после такого многие захотят сюда вернуться.
21. 01. 2025
6 месяцев назад
1 отзыв
6 просмотры
0 лайков
Россия
Курочку по-грузински тут делают просто потрясающе.
16. 01. 2025
6 месяцев назад