ShokoLab

за обходительность сотрудника / консультанта по телефону

Посещала это место несколько лет назад, затем перешла на солярий в торговом центре, пришла, а он оказался закрыт. Решила заглянуть в Шоколад, так как перестала туда ходить из-за устаревшего оборудования. Уточнила у сотрудницы, все ли в порядке с лампами, и отправилась в горизонтальную кабинку. Каково же было мое удивление, когда четыре! лампы не работали. На выходе сообщила об этом администратору, но вместо извинений она стала утверждать, что с лампами все в порядке и я просто не понимаю в этом. 250 рублей за сеанс под старыми лампами — это не польза, а вред для здоровья. Владельцы, эй, прошло уже два года с моего последнего визита, а ничего не изменилось.

В заведении не было посетителей, когда я зашла. Набрала номер, указанный на стойке, — подошла сотрудница, неохотно объяснив, что она здесь не работает, но в порядке исключения продемонстрирует, как активировать аппарат. Процедура заняла не меньше пяти минут. После сеанса вокруг снова никого не оказалось. Обслуживание ужасное: ни приветствия, ни помощи, консультировать некому. Не советую посещать.

Солярий неплохой, но расстраивает невозможность безналичной оплаты. Думаю, это крайне значимо.

Хожу в этот салон красоты для загара более десяти лет. Персонал неизменно доброжелательный, вежливый. Кабинки ухоженные, оборудование обновляют регулярно. Широкий ассортимент средств для получения ровного загара.

Не понимаю, в каком виде должны быть лампы, чтобы не было совершенно никакого результата. Будто я и не посещала процедуру. Применяла еще и крем. Подобное со мной впервые, особенно учитывая цену, которая выше, чем у других.

Один из самых хороших соляриев в нашем городе, посещаю исключительно его. Лампы обновляют часто, и это заметно, они действительно новые. Всегда огромный ассортимент средств для загара, в особенности косметики из США, дружелюбные администраторы, которые помогут подобрать удобное время для визита. Всё содержится в идеальной чистоте, после каждого посетителя кабинки дезинфицируют, поэтому пользоваться услугами очень приятно.

Специалист по маникюру Елена - замечательный профессионал! Я как клиент очень довольна ее услугами.

Посетила солярий впервые. Была назначена встреча на 20:00. По прибытии администратор неохотно поднялась с дивана и направилась к стойке, всем своим видом демонстрируя недовольство моим визитом. Я понимаю, что работа утомляет, но так явно показывать отсутствие радушия — это слишком. После этого мне расхотелось возвращаться в это заведение. Сотрудница, уточняя продолжительность сеанса, говорила очень тихо, прикрывая рот рукой, из-за чего я не разобрала её вопрос. Пришлось просить повторить дважды, что явно её раздражало. Затем она указала пройти в кабину, не пояснив, как пользоваться оборудованием. Пришлось выйти и уточнять. Учитывая, что я новичок, можно было бы и объяснить. В итоге, повторно посещать это место я не планирую.

Внимание к клиентам отсутствует. Подошла, сказала, что хочу посетить солярий. Сотрудница на ресепшене, даже не взглянув на меня, еле слышно и без интереса спросила: "Вы записаны?". Я ответила, что нет, поскольку не была в курсе необходимости записи. Вместо того чтобы прояснить ситуацию или уточнить наличие свободных мест, она протянула: "Нууу... Скорее всего, мест нет" и замолчала. Мне ничего не оставалось, как попрощаться и уйти. Создалось ощущение, что администратор был погружен в что-то более значимое, чем свои обязанности. Общалась она вяло, невнятно и безразлично. Ещё не начав пользоваться услугами, я уже получила отрицательные впечатления от салона из-за этого сотрудника.