Приобрела римскую штору, обещали изготовить за 2-3 недели, но сроки не соблюдают. Через неделю сообщили о дефекте ткани, оказалось, что пошив начали только после истечения всех сроков. Постоянные оправдания: то чего-то нет, то не ответили. Без моего звонка никакой информации не предоставляют. Если не проявишь инициативу, ничего не сделают. Оплатил, а дальше разбирайся сам.
Благодарим коллектив «Artique» за занавеси, которые оживили обстановку нашего жилья. Особенная признательность менеджеру фирмы — Марте Быстровой. Ее компетентность и внимательность позволили нам получить действительно превосходные изделия, где учтены все нюансы. Мы занимались ремонтом без привлечения дизайнера, самостоятельно выбирали материал для штор. Когда фантазия иссякла, Марта поддержала нас и помогла принять обдуманное решение — от выбора ткани до типа драпировки. Заранее предупредили, что крепление занавесей будем осуществлять сами. Благодаря выбору свободной сборки, Марта устроила пошив так, что нам не потребовалось ничего измерять и вычислять — достаточно было вставить крючки в подготовленную ленту с уже сформированными складками. Римские шторы в детской — настоящий шедевр, все детали аккуратно скрыты. Их установкой занимались мастера из «Artique», и итог превзошел все ожидания. Марта лично присутствовала при монтаже и следила за ходом работ, что не только порадовало, но и впечатлило уровнем вовлеченности на каждом этапе. Желаем команде и салону «Artique» удачи и роста! Евгений и Екатерина.
Широкий ассортимент, приятная атмосфера, просторные окна и удобные столы. Рекомендуется забронировать место заранее и уточнить задачу, чтобы к вашему приходу всё было подобрано и готово для ознакомления. Ключевой момент — найти менеджера, с которым будет легко взаимодействовать.
Салон расположен на Петроградской стороне, что прекрасно, ведь это центр Санкт-Петербурга. Представлен широкий ассортимент строительных материалов. Недостаток в том, что сложно определиться с выбором, поскольку хочется приобрести буквально каждый товар.
Превосходный демонстрационный зал, огромный ассортимент. Настоящая удача для тех, кто занимается ремонтом своими руками. Сотрудники просто замечательные
Отвратительное обслуживание и испорченное отношением сотрудников впечатление от приобретения хорошей краски. Менеджер Александра с самого начала неправильно рассчитала количество грунтовки и краски, несмотря на предоставленные планы и схемы квартиры с размерами. Пришлось в процессе разбавлять краску, а затем ещё и докупать. Хотя грунтовку мы заменили, но грунтовка от Артика оказалась невозвратной. Об этом никто не сообщил, а в документах и чеке с перечнем товаров было указано стандартное правило о возможности возврата в течение двух недель, без упоминания исключений для грунтовки. Зачем тогда расписывать условия возврата на полстраницы в приложении, но не добавить пару строк об ограничениях? Кажется, это сделано намеренно, и так «забывают» указать важное далеко не впервые. На Авито вижу, как люди продают новые, нераспечатанные грунтовки от Артика (видно по чеку) за гораздо меньшую цену, лишь бы вернуть часть средств. Схема с неправильными расчётами, «забытыми» деталями и пропущенными строчками в длинном тексте о возврате отработана идеально. У меня же выброшенные 10 тысяч и полное игнорирование со стороны менеджера Александры на все жалобы. Краска и грунтовка отличные, но персонал безразличный и неопытный для такого уровня.
1 отзыв
8 просмотры
0 лайков
Россия
Потрясающее место! Огромный ассортимент обоев, красок, тканей. Советую! Они действительно лучшие!
29. 04. 2025
3 месяца назад
1 отзыв
19 просмотры
0 лайков
Россия
Прекрасный ассортимент отделочных материалов. Доступность товаров из разных стран. Качественное обслуживание.
12. 04. 2025
3 месяца назад
1 отзыв
8 просмотры
0 лайков
Россия
Приобрела римскую штору, обещали изготовить за 2-3 недели, но сроки не соблюдают. Через неделю сообщили о дефекте ткани, оказалось, что пошив начали только после истечения всех сроков. Постоянные оправдания: то чего-то нет, то не ответили. Без моего звонка никакой информации не предоставляют. Если не проявишь инициативу, ничего не сделают. Оплатил, а дальше разбирайся сам.
28. 03. 2025
4 месяца назад
1 отзыв
18 +2 просмотры
0 лайков
Россия
Благодарим коллектив «Artique» за занавеси, которые оживили обстановку нашего жилья. Особенная признательность менеджеру фирмы — Марте Быстровой. Ее компетентность и внимательность позволили нам получить действительно превосходные изделия, где учтены все нюансы. Мы занимались ремонтом без привлечения дизайнера, самостоятельно выбирали материал для штор. Когда фантазия иссякла, Марта поддержала нас и помогла принять обдуманное решение — от выбора ткани до типа драпировки. Заранее предупредили, что крепление занавесей будем осуществлять сами. Благодаря выбору свободной сборки, Марта устроила пошив так, что нам не потребовалось ничего измерять и вычислять — достаточно было вставить крючки в подготовленную ленту с уже сформированными складками. Римские шторы в детской — настоящий шедевр, все детали аккуратно скрыты. Их установкой занимались мастера из «Artique», и итог превзошел все ожидания. Марта лично присутствовала при монтаже и следила за ходом работ, что не только порадовало, но и впечатлило уровнем вовлеченности на каждом этапе. Желаем команде и салону «Artique» удачи и роста! Евгений и Екатерина.
12. 02. 2025
5 месяцев назад
1 отзыв
8 просмотры
0 лайков
Россия
Широкий ассортимент, приятная атмосфера, просторные окна и удобные столы. Рекомендуется забронировать место заранее и уточнить задачу, чтобы к вашему приходу всё было подобрано и готово для ознакомления. Ключевой момент — найти менеджера, с которым будет легко взаимодействовать.
07. 02. 2025
5 месяцев назад
1 отзыв
10 просмотры
0 лайков
Россия
Салон расположен на Петроградской стороне, что прекрасно, ведь это центр Санкт-Петербурга. Представлен широкий ассортимент строительных материалов. Недостаток в том, что сложно определиться с выбором, поскольку хочется приобрести буквально каждый товар.
06. 02. 2025
5 месяцев назад
1 отзыв
7 просмотры
0 лайков
Россия
Превосходный демонстрационный зал, огромный ассортимент. Настоящая удача для тех, кто занимается ремонтом своими руками. Сотрудники просто замечательные
05. 01. 2025
6 месяцев назад
1 отзыв
8 просмотры
0 лайков
Россия
Отвратительное обслуживание и испорченное отношением сотрудников впечатление от приобретения хорошей краски. Менеджер Александра с самого начала неправильно рассчитала количество грунтовки и краски, несмотря на предоставленные планы и схемы квартиры с размерами. Пришлось в процессе разбавлять краску, а затем ещё и докупать. Хотя грунтовку мы заменили, но грунтовка от Артика оказалась невозвратной. Об этом никто не сообщил, а в документах и чеке с перечнем товаров было указано стандартное правило о возможности возврата в течение двух недель, без упоминания исключений для грунтовки. Зачем тогда расписывать условия возврата на полстраницы в приложении, но не добавить пару строк об ограничениях? Кажется, это сделано намеренно, и так «забывают» указать важное далеко не впервые. На Авито вижу, как люди продают новые, нераспечатанные грунтовки от Артика (видно по чеку) за гораздо меньшую цену, лишь бы вернуть часть средств. Схема с неправильными расчётами, «забытыми» деталями и пропущенными строчками в длинном тексте о возврате отработана идеально. У меня же выброшенные 10 тысяч и полное игнорирование со стороны менеджера Александры на все жалобы. Краска и грунтовка отличные, но персонал безразличный и неопытный для такого уровня.
19. 12. 2024
7 месяцев назад
1 отзыв
8 просмотры
0 лайков
Россия
Восхитительное заведение! Прекрасные сотрудники, стилисты-советчики, обстановка и сервис! Полный восторг! Невероятно приятная и теплая атмосфера!! Советую!
19. 12. 2024
7 месяцев назад