Крепость-авто

Посетил их дважды для незначительных услуг. Монтаж защиты двигателя и смена тормозных колодок. Выполнили оперативно. Осознаю, что задачи были несложные, но у дилеров за аналогичные услуги запрашивали втрое дороже

Специалисты отлично справились, восстановили зеркало на десятилетней Mazda, хотя в других 'престижных' мастерских советуют только полную замену. Автомобиль приняли в работу сразу в выходной день без ожидания. Здесь нет роскоши, лоска, бесплатного кофе как у официального дилера, только деловая атмосфера в масле и пыли, как и положено в настоящем сервисе, где трудятся по-настоящему.

Заменял тормозные колодки, выполнили оперативно и профессионально. Благодарю

Требовалось отвернуть одну гайку для демонтажа двигателя. С меня взяли 500 рублей. Работа заняла пару минут. Категорически не советую.

О мастерах сказать не могу, не обращался. Однако то, что администратор не разбирается в своём деле — очевидно. Требовалась замена троса ручного тормоза. Я в курсе, что их обычно меняют парой, но второй решил отложить до получки. Во вторник позвонил, назвали сумму 1200, подумал — приемлемо. В субботу отправился на замену. Прибыл. Из подсобки выползает упитанный тип. Излагаю ему суть: «Нужно поменять трос, пожалуйста». Поразмыслив, он заявляет: «1800». Выходит, фиксированного тарифа нет, если я верно уловил. Цены берутся с потолка. Насчёт стоимости во вторник любезно предложил перезвонить в следующий вторник. Очень внимательный, с тонким юмором персонаж. Только услугу я так и не получил, а автосервис — не заработал. Чем он там вообще занимается?

В целом неплохо и приятно, аккуратно и оперативно в отношении развала-схождения. Стоимость услуги 2.500 спереди, сзади. Посещал этот автосервис как минимум 4-5 раз, примерно 10...т.р. потратил, если не больше (не хочется лезть в банковские выписки и уточнять точное количество визитов), но так и не получил желаемого результата...автомобиль уводит вправо, а после повторной корректировки стенд показывает «норма», но ситуация не менялась — каждый раз было одно и то же. Обратился в другую мастерскую, и там сразу нашли и устранили проблему. В итоге всё сделали на их оборудовании, и — о чудо! — машина едет ровно, без увода вправо. Приехал, показал фото в «Крепость-Авто»... Кассир и мастер Дмитрий лишь развели руками, мол, нашли своего специалиста... Очень «забавное» объяснение за мои потраченные немалые деньги. Никаких частичных возмещений и т. п. Только извинения и ничего более. В общем, решайте сами!!!

Посетил данное заведение 13.05.2019 для выполнения стандартной процедуры регулировки развала-схождения. Автомобиль подняли на подъёмник, и первое, что вызвало сомнения, — мастер начал вращать наконечник вместо гайки. Потянул несколько раз, естественно, наконечник не поддавался. Пришлось вмешаться и указать «профессионалу», что гайка расположена левее. Он быстро поправился и пошутил, что мог бы провозиться долго. Ну что ж, случается. Далее я находился в машине на подъёмнике и по команде нажимал тормоз и фиксировал руль. Но это мелочи! Важно итоговое качество. А результат — руль отклонён вправо. Вернулся к ним с вопросом, когда исправят? Справедливости ради, предложили приехать на следующий день, когда будет возможность. Но я предпочёл обратиться к дилеру, чтобы не терять время на возможные доработки, срок которых неизвестен. По итогам диагностики развала, проведённой этими ребятами, было обнаружено отклонение слева на 0.17 градусов, что уже выходит за рамки нормы. Затем у меня состоялась длительная переписка по электронной почте с представителем «гаража», который, как мне показалось, и был тем самым «неприветливым администратором». Мы долго обсуждали эту ситуацию. С клиентами общаться не умеют — грубят. Стоимость услуги — 1500₽. Никому не советую обращаться туда. Не знаю, как они выполняют другие ремонты, но с развалом у них явные проблемы — придётся потом исправлять!

Привёз машину на проверку перед покупкой месяц назад (важный этап, нужно тщательно осмотреть, хотя бы из уважения к клиенту), обнаружили несколько неполадок, общую стоимость работ оценили в 8 тысяч, я решил подождать. Сейчас приехал с небольшой новой проблемой, но вместо адекватного обслуживания выставили счёт в 4000 за замену пары хомутов бензобака без демонтажа, а также внезапно нашли кучу других неисправностей, которых якобы не было в прошлый раз, хотя проблемы явно не новые. Более того, за один пункт из списка запросили 16000, хотя ранее всё укладывалось в те же 8 тысяч с учётом других работ. У ребят явно своя «инфляция». Менеджер, который в первый раз лично осматривал авто с механиком и согласовывал детали, теперь заявляет: «Это не я рассчитывал, меня не было, 8 тысяч за такое — невозможно». Цены как у солидного сервиса, а качество... Боязно оставлять машину. Доплатил ещё тысячу за непонятную диагностику, лишь бы скорее уехать, ведь изначально чётко объяснил, что нужно сделать — просто уточнить список запчастей, так как заказ на отечественные детали через них невозможен. Что они там «проверили» за эти деньги — загадка. Лучше поищите другой сервис.

Посетил данное заведение 13.05.2019 для выполнения стандартной процедуры регулировки развала-схождения. Автомобиль подняли на подъёмник, и первое, что насторожило — мастер начал вращать наконечник вместо гайки. Потянул несколько раз, естественно, наконечник не поддавался, пришлось вмешаться и указать «профессионалу», что гайка расположена левее. Он быстро поправился и пошутил, что мог бы долго этим заниматься. Ну что ж, случается. Затем я находился в машине на подъёмнике и по указанию нажимал тормоз и фиксировал руль. Но это мелочи! Важен итог. А итог таков — руль отклонён вправо. Вернулся к ним с вопросом, когда исправят? Справедливости ради, предложили приехать на следующий день, когда будет возможность. Но я предпочёл обратиться к дилеру, чтобы не терять время на возможные доработки, срок которых неизвестен. По результатам проверки развала, проведённой этими специалистами, было обнаружено отклонение слева на 0.17 градусов, что уже выходит за рамки нормы. Далее последовала длительная переписка по электронной почте с представителем «сервиса», который, как мне показалось, и был «неприветливым администратором», где мы подробно обсуждали сложившуюся ситуацию. С клиентами общаться не способны, грубят, возвращать средства не собираются. Видимо, единственное, что защищает их от судебных разбирательств — незначительные суммы за откровенно плохую работу. Стоимость услуги — 1500₽. Никому не советую обращаться в это место, неизвестно, как они выполняют другие ремонты, но с развалом явно не справляются — придётся исправлять их ошибки!