Лемана Про

Отвратительный магазин, обслуживание отсутствует.

Приобрели кухонный гарнитур, требовалось срочно, выбрали модульный вариант. Сроки не соблюли. Монтажники выполняют работу не по чертежу, а как им кажется правильным, повреждая детали, утверждая, что их не догрузили. Подавали две претензии: первую — на исправление по проекту, вторую — на компенсацию за испорченные элементы и лишние услуги. Гарнитур переустановили, средства до сих пор не возместили. Номер заказа 5030606 от 04.03.2025г. В итоге вышло дороже, чем изготовление на заказ, плюс потрачены силы и нервы.

Зачем арендовать обширные помещения, если ассортимент пуст? Что ни попроси — отсутствует! Три шурупа в наличии, четвертый придется забирать на окраине... Не устраивает? Тогда оформляйте заказ через интернет...

Не рекомендую приобретать в этом месте комнатные цветы. Приобрёл Спатифиллум и Каланхоэ, соцветия были заражены насекомыми, которые распространились по всему дому. Клейкие ловушки в почве не дали результата, пришлось избавиться от несчастных больных растений.

Не получается приобрести кухню уже месяц. Полное безразличие к клиентам. Учитывая, что через эту фирму я закупила строительных материалов почти на миллион рублей, но когда дело дошло до кухни — это кошмар. Нет, это уже не шутки, ведь я лично приезжала уже шесть раз и всё никак не могу оформить заказ из-за их небрежности. 1) Первый раз был Борис, который спроектировал кухню лишь бы отвязаться — говоришь ему одно, а он делает в программе другое, даже моя мама, взрослый человек, сказала ему: «Вы нас не слушаете». 2) Второй раз — пожар и эвакуация. 3) Третий раз их система зависла в момент моей записи. 4) Четвёртый раз мы не успели за час. 5) Пятый раз — всё согласовали, но я хотела оформить каркас как юрлицо, а технику и монтаж оплатить как физлицо (два разных счёта). 6) Шестой раз менеджер-корректировщик просто заблокировал меня без объяснений. 7) В поддержке меня перекидывали шесть раз, и каждому заново объясняла ситуацию. В итоге со мной связались, пообещали решить вопрос, но в ответ — тишина. Обсуждали только оформление.

Крайне невежливый седой сотрудник в магазине Инструменты. 13.03.25 примерно в 9 утра я продемонстрировал ему продукт в мобильном приложении, отображающийся в наличии в нескольких экземплярах в этой точке, попросил содействия в поиске, так как самостоятельно не смог отыскать, на что услышал фразу «Возможно, его здесь нет», после чего представитель магазина развернулся и стал изучать ярлыки. В результате я оформил заказ на необходимую вещь через онлайн-платформу, что вышло экономичнее, хоть и заняло чуть больше времени.

Консультант в секции сантехники не проявляет интереса к помощи в выборе продукции, да и вообще сложно найти компетентного сотрудника, никто не осведомлён

Обожаемый магазин

Для жилища тут регулярно приобретаем разные мелочи, подушки, выключатели и прочее. Ассортимент весьма обширный, это практично, что всё доступно в одном месте. А если чего-то не хватает, можно оформить заказ на их сайте со склада.

Ужасный сервис, приобрел комод, доставили изделие на 3 тысячи дешевле и с браком. Не согласились заменить, лишь предлагают возврат средств, но в поддержке, видимо, работают люди с ограниченными способностями. Они вообще не используют данные из системы и по сто раз переспрашивают одно и то же. Ад, больше никогда ничего не куплю здесь, полагал, что уровень Леруа остался прежним, но как же они упали вниз.