Арина Захарова

Не получается приобрести кухню уже месяц. Полное безразличие к клиентам. Учитывая, что через эту фирму я закупила строительных материалов почти на миллион рублей, но когда дело дошло до кухни — это кошмар. Нет, это уже не шутки, ведь я лично приезжала уже шесть раз и всё никак не могу оформить заказ из-за их небрежности. 1) Первый раз был Борис, который спроектировал кухню лишь бы отвязаться — говоришь ему одно, а он делает в программе другое, даже моя мама, взрослый человек, сказала ему: «Вы нас не слушаете». 2) Второй раз — пожар и эвакуация. 3) Третий раз их система зависла в момент моей записи. 4) Четвёртый раз мы не успели за час. 5) Пятый раз — всё согласовали, но я хотела оформить каркас как юрлицо, а технику и монтаж оплатить как физлицо (два разных счёта). 6) Шестой раз менеджер-корректировщик просто заблокировал меня без объяснений. 7) В поддержке меня перекидывали шесть раз, и каждому заново объясняла ситуацию. В итоге со мной связались, пообещали решить вопрос, но в ответ — тишина. Обсуждали только оформление.