Термекс-сервис

Приехал специалист, осмотрел, сделал снимки и исчез. Говорил, что сообщит итоги. В фирме заявили, будто отсутствует защитный клапан, несмотря на смонтированный расширительный резервуар. Какая связь между монтажом защитного клапана и плохим швом? В достойной организации разбираются с проблемой, а не ищут повод для отказа... Кстати, в соседнем здании тоже стоит термекс на 150 литров — 11 лет, без клапана... Ещё раз, очень грустно, что компания российская, а поведение её работников — типичное.

Просто кошмар! Приобрели водонагреватель Термекс, заказали специалиста, ждали 2 недели. При оформлении заявки уточнили все детали: что устройство никогда не устанавливалось, наши пожелания и предпочтения. Назвали итоговую цену услуги «под ключ» — 4700 руб., не запросили ни фото, ни видео места монтажа. За несколько часов до визита мастер позвонил и заявил, что не умеет выполнять такую работу, после чего РЕЗКО положил трубку. После моей жалобы в поддержку перезвонил и сообщил, что стоимость составит около 7-8 тысяч, а может и больше. Я в полном недоумении. Контактировать с ними не хочу. Испортят всё, сделают кое-как. Но как ответственный человек я решила отменить заявку, однако дозвониться невозможно. Да и им, похоже, всё равно!!!! Нашла по рекомендациям толкового мастера. Он запросил все необходимые данные, объяснил варианты монтажа, назвал цену. Теперь жду. Сервис Термекс — это полный провал!!!!!! Анна 89312603993, Санкт-Петербург, ул. Катерников. Это данные моей заявки.