Ресто

Невероятно аппетитная и первоклассная кухня ☺

9.03.25 г в 16.00 зашли перекусить в это неприятное заведение. Отвратительное, хамское поведение сотрудницы на кассе. Своим пренебрежением к посетителям отталкивает всех гостей. Работница говорила громко, демонстративно показывала своё раздражение. Требую от руководства принять меры и провести обучение по культуре общения с клиентами, после таких "специалистов" пропадает всякое желание сюда возвращаться.

За последние несколько месяцев неоднократно наблюдала примеры равнодушного отношения к клиентам (от намеренной медлительности из-за нежелания работать до полного пренебрежения просьбами о покупке десертов). Часто замечала, как люди, устав ждать, пока сотрудники кафе закончат беседы и приступят к обслуживанию очереди, просто уходили. 07.01.23 даже у меня, обычно терпеливой, лопнуло терпение. У кассы никого не было. Работницы продолжали разговаривать, хотя явно меня видели. Я ждала несколько минут! Затем спросила: "Вы собираетесь продать мне десерты?" В ответ — молчание. Просто игнор. Хотя они отлично меня слышали и видели. Повторила вопрос, уже с другим тоном. Одна из них неохотно подошла. Встала у кассы и бездействовала. Я указала на выбранный десерт, но она не двигалась, сказав: "Сначала четко назовите, что вам нужно, тогда я возьму". Это что, экзамен? И зачем эта проверка (пока я разбирала мелкий шрифт на этикетке), если в итоге она всё равно пошла к витрине? Упаковала один десерт и замерла. Когда я попросила ещё один (другой вид), с выражением крайнего раздражения и усталости от "назойливого" клиента, она нехотя завернула второй. Держать таких "советских" продавцов (а по возрасту они явно оттуда) в наше время — верный способ потерять покупателей.

Не позавтракав утром, решил восполнить пробел в этом заведении. Соотношение цены и качества отвратительное. Приобрел клубный сэндвич, хлеб размок от начинки до консистенции жидкого теста, все разваливалось. Было невкусно, некомфортно (употреблять это), испачкался, а на столе, в держателе для салфеток, отсутствовали салфетки.

Я не в курсе, кто кого оскорблял (согласно отзывам), но клиенты разумные, учтивые. Обслужили оперативно, нареканий не возникло.

Работник кассы — самое неприятное существо среди всех, кто здесь бывает. Испортит вам день, если обратитесь к ней или окажетесь поблизости.

Некорректные часы работы, заведение закрывается в 23:00

Восхитительные вафли с протеиновой начинкой 😋 в конце дня скидки, сервис оставил приятные впечатления

Сотрудница Марина на отличном уровне. Наиболее профессиональный среди всех в Ресто.

Ужасное заведение. После долгой прогулки и тщательного выбора товаров, перед самым закрытием магазина захотелось перекусить. Казалось бы, что может пойти не так при покупке сладости или выпечки? Однако, подойдя к кассе, мы столкнулись с полным игнорированием со стороны двух работников. Они продолжали заниматься своими делами, несмотря на наши неоднократные обращения. Одна пересчитывала товар, другая якобы мыла посуду (хотя за её спиной не было видно, чем она занята). В итоге, после долгого ожидания, сотрудница прервала подсчёт, но при закрытии витрины случайно опрокинула поднос, и всё содержимое рассыпалось. В этот момент подошли другие посетители, но наше терпение закончилось, и мы ушли. Выводы делайте сами. Качество блюд оставляет желать лучшего (удалось попробовать в другой день до этого инцидента). Если очень голодны, можно перекусить, но уровень обслуживания крайне низкий.