Консультативное поликлиническое отделение

Обслуживание отвратительное, и сама клиника находится в плачевном состоянии

Ужасная клиника!! Запись была назначена на 17:40, сейчас пишу этот отзыв в 18:49 (все ещё нахожусь в очереди), перед этим провела 40 минут в платном регистрационном отделе!! Зачем тогда нужна платная запись, если не соблюдают временные рамки?!

26.08.24 записались на прием к доктору Агафоновой Светлане Николаевне в кабинет 209. Грубое обращение, неясная система очереди, провели свыше двух часов с закапанными глазами, но так и не дождались приема. Также хочу отметить невежливое поведение медсестры, имя которой осталось неизвестным из-за отсутствия бейджа. Она приступила к осмотру, не ознакомившись с историей болезни, и выбрала неверный метод диагностики. Требую принять меры по улучшению обслуживания пациентов!

Ожидание заняло 120 минут. Ожидание чрезмерно продолжительное, однако в остальном всё нормально, очередь функционирует по "моей прихоти, по моей воле", а это крайне неудовлетворительно.

Факты не соответствуют действительности. Обслуживание оставляет желать лучшего. Желательно избегать повторных визитов и принять меры в отношении медицинского персонала.

Продолжительное ожидание, отвратительное обращение. Иначе говоря, кошмар.

Совсем невозможно дозвониться! Это просто кошмар 😠

Приветствую. Крайне неудовлетворительно даже при оплате. Не говоря уже о бесплатной услуге. Супруга ожидает с 11 утра, до настоящего момента (16:38) так и не обслужили.

Ужасное медицинское учреждение

Поставил единицу только из-за ремонта. Сотрудники не ориентируются, куда направлять больных. В приёмной указали кабинет 207, затем 322. В 207 послали в 307, просидел там около 20 минут, но никто не появился. Затем отправился в 322, как советовали в регистратуре, а там направили в 314. Прошло два часа, вышел перекурить. Вернулся — подбежала женщина из 207, велела ждать у 314. Пока пишу этот отзыв, всё ещё стою там. Система очереди неясна: то объявляют по списку, то по номеркам, которые действуют только в регистратуре, в остальных кабинетах они бесполезны. Экран, где должны отображаться номера, включён, но пуст — зачем тогда выдавать талоны, если от них никакого проку? Ремонт на пятёрку. Персонал на четвёрку. Организация работы — полный провал. Единственный, кто здесь действительно трудится, — это бабушка в гардеробной (сегодня 24.03.22). Она просто прелесть! Если устанете ждать, можно оставить у неё документы, чтобы не таскать с собой, взять верхнюю одежду и выйти подышать. Она лишь вежливо попросит отойти подальше. Бабуля — настоящий герой! 👍