Зарезервировали сауну, не сумели посетить, позвонили для возврата аванса - нам отказали, объясняя это невозвратностью средств, потом тем, что мы отменили бронирование менее чем за трое суток. Бронь была на субботу, а отменили мы в воскресенье. О невозвратности предоплаты нас не предупредили. Пообещали, что свяжутся с владелицей и перезвонят, но, естественно, никто не перезвонил. Мы звонили множество раз, каждый раз просили перезвонить позже: то нет хозяйки, то нет менеджера. В последний раз заявили, что мы уже опоздали с обращением, хотя сами постоянно затягивали решение и просили перезвонить. Неприятное заведение, не способное решить простую проблему.
Посетили заведение 16.05.2025. Всё впечатлило! Чистота, атмосфера приятная, пар отличный, дружелюбные сотрудники, бассейн удобный! Необходима предварительная оплата, вероятно, не возвращается при отмене визита! В целом всё замечательно, непременно вернусь снова! Единственное, не было микрофона для караоке! И советую веники, наверное, приносить свои, так как предлагаемые очень маленькие и неоправданно дорогие — 600 руб.
Срочно пересмотрите расценки! В данный момент стоимость одного часа в русской бане составляет 2000 рублей! Вы вводите в заблуждение будущих посетителей.
Побывали в этом месте 26.11. Остались такие впечатления:
1. Владельцы не понимают сути русской бани, в парилке температура достигала 100°, а влажность была как в сауне (хотя традиционная русская баня предполагает 50-70° при влажности 65-70%).
2. За дополнительную плату попросили подготовить веник, но он оказался слишком маленьким, им было неудобно париться, а цена в 600 рублей явно завышена.
3. В помещении случилось возгорание электропроводки, пожарная сигнализация не сработала, сотрудники также не предупредили о происшествии. К счастью, мы в тот момент не были в парилке и вовремя почувствовали запах дыма.
4. При эвакуации администратор, вместо того чтобы дать нам одеться (пришлось спешно уходить, чтобы не надышаться дымом), начал требовать оплату. На вопрос о возможной компенсации за произошедшее, ответил, что это не его компетенция.
В целом, заведение для тех, кто любит экстремальные ситуации, с неисправной пожарной системой и неподготовленным персоналом.
Дополнение: все спорные моменты были урегулированы, и мы нашли взаимопонимание.
1 отзыв
1 +1 просмотры
0 лайков
Россия
Прекрасное заведение с подогреваемым водоёмом на свежем воздухе
17. 06. 2025
1 месяц назад
1 отзыв
5 +2 просмотры
0 лайков
Россия
Зарезервировали сауну, не сумели посетить, позвонили для возврата аванса - нам отказали, объясняя это невозвратностью средств, потом тем, что мы отменили бронирование менее чем за трое суток. Бронь была на субботу, а отменили мы в воскресенье. О невозвратности предоплаты нас не предупредили. Пообещали, что свяжутся с владелицей и перезвонят, но, естественно, никто не перезвонил. Мы звонили множество раз, каждый раз просили перезвонить позже: то нет хозяйки, то нет менеджера. В последний раз заявили, что мы уже опоздали с обращением, хотя сами постоянно затягивали решение и просили перезвонить. Неприятное заведение, не способное решить простую проблему.
01. 05. 2025
2 месяца назад
1 отзыв
1 +1 просмотры
0 лайков
Россия
Прекрасное заведение! Провели время с компанией 05.01.2024, все остались довольны! Обязательно вернёмся сюда ещё!
26. 04. 2025
2 месяца назад
1 отзыв
1 +1 просмотры
0 лайков
Россия
Посетили заведение 16.05.2025. Всё впечатлило! Чистота, атмосфера приятная, пар отличный, дружелюбные сотрудники, бассейн удобный! Необходима предварительная оплата, вероятно, не возвращается при отмене визита! В целом всё замечательно, непременно вернусь снова! Единственное, не было микрофона для караоке! И советую веники, наверное, приносить свои, так как предлагаемые очень маленькие и неоправданно дорогие — 600 руб.
17. 04. 2025
3 месяца назад
1 отзыв
1 +1 просмотры
0 лайков
Россия
Срочно пересмотрите расценки! В данный момент стоимость одного часа в русской бане составляет 2000 рублей! Вы вводите в заблуждение будущих посетителей.
06. 03. 2025
4 месяца назад
1 отзыв
1 +1 просмотры
0 лайков
Россия
Побывали в этом месте 26.11. Остались такие впечатления: 1. Владельцы не понимают сути русской бани, в парилке температура достигала 100°, а влажность была как в сауне (хотя традиционная русская баня предполагает 50-70° при влажности 65-70%). 2. За дополнительную плату попросили подготовить веник, но он оказался слишком маленьким, им было неудобно париться, а цена в 600 рублей явно завышена. 3. В помещении случилось возгорание электропроводки, пожарная сигнализация не сработала, сотрудники также не предупредили о происшествии. К счастью, мы в тот момент не были в парилке и вовремя почувствовали запах дыма. 4. При эвакуации администратор, вместо того чтобы дать нам одеться (пришлось спешно уходить, чтобы не надышаться дымом), начал требовать оплату. На вопрос о возможной компенсации за произошедшее, ответил, что это не его компетенция. В целом, заведение для тех, кто любит экстремальные ситуации, с неисправной пожарной системой и неподготовленным персоналом. Дополнение: все спорные моменты были урегулированы, и мы нашли взаимопонимание.
18. 02. 2025
5 месяцев назад