Отвратительный сервис. Заказывала ш кровать детскую через озон. Только когда товар был собран продавцом узнала что доставка будет данной компанией, знала бы что тк доставляет, выбрала бы что-то другое. Доставить должны были с 31.03-04.04, в итоге 04.04 утром звонят и говорят, вы сможете поднять груз сами ??? так как мы привезём только до подъезда. Хотя я изначально, как только товар был отправлен, уточняла через их чат-бот и у продавца, до какой двери будет доставка. Продавец заверил что до двери квартиры. Пришлось искать телефон продавца и звонить напрямую выяснять. Продавец заверил что разберётся, через полчаса написали что всё улажено, но доставки сегодня не будет. Когда теперь получу посылку неизвестно.

Дата опыта: May 19, 2023