Maksim S.
Настоятельно НЕ рекомендую сотрудничать с этой организацией. Приобретал тур на новогодние праздники, тур отменилили, альтернативные варианты не предлагались, деньги до сих пор не вернули. Менеджеры не владеют информацией. Договор не предоставили. «Турист очень сложный» - это всё что нужно знать о клиентоориентированности. Турист требует возврата денег за не состоявшийся тур - турист сложный, учитывая тот факт что с момента последнего разговора с менеджером прошел месяц.
Дата опыта: May 21, 2023