Неприятный Бонус
19.01.2020 Позвонила записаться на прививку. В регистратуре отдела вакцинации на телефоне сидит какая-то хамка, на мой вопрос «какой врач работает в этот день?» она мне отвечает «какая вам разница, вы их всё равно не знаете». Это что за колхозное общение с пациентами? И это научный институт педиатрии, я в шоке, обучите ваших сотрудников как надо общаться с пациентами.
Дата опыта: May 23, 2023