Добрый день. Позвонила в Институт по указанному на сайте номеру (495)755-01-02, трубку взял мужчина с фразой "Алло". Я даже растерялась сначала, попросила представится, сообщила, что я звоню в Институт пластической хирургии. На что мне ответили, что мой вопрос похож на вопрос следователя и я сама должна представится первой (хотя я пациент клиники, а не представитель юр. лица и для оглашения своих данных, должна быть уверена, что попала именно в Институт). Дальше я еще несколько раз сообщила, что звоню в Институт пластической хирургии, но слушать меня мужчина не стал и сказал больше не звонить по этому номеру. Вот такой вот сервис. Прошу руководство обратить на это внимание, если это охрана(или другое ведомство), то, во-первых лица, которые отвечают на звонки в официальных компаниях и по номерам, которые указаны на главной странице сайта ДОЛЖНЫ представляться, а во-вторых, такой грубый тон вообще не приемлем и говорить Вашим пациентам в грубой форме "не звоните сюда больше" не нужно. Что касается остального, то клиника очень замечательная, врачи все профессионалы.

Дата опыта: June 05, 2023