Неоднократно жила в этом отделе ранее и нареканий не было. Но текущая рабочая поездка перекрыла все положительные впечатления от прошлых пребываний. Жила 2 суток в номере комфорт: ночами шумели соседи, пахло табаком из соседнего номера. К слову, бронь обошлась в 19+ тысяч за 2 ночи с завтраком на 1 человека! Была необходимость остаться еще на пару дней и оформила бронь на номер Стандарт, просто чтобы не переезжать после рабочего дня в другой отель и не возиться с вещами, попросила поселить в крыло потише. Получилось только хуже, соседи ночами слушают музыку через колонку, расхаживают по коридору в труселях, хлопают дверями, стоит мат на все крыло. Просто замечания администратора проблему не решают. Правда, жить невозможно! А ведь многим с утра пораньше на работу и деловые встречи. При этом неплохие номера (комфорт - отремонтированные, стандарт - старенькие, но вполне неплохие), хороший завтрак, но если в отеле невозможно просто поспать, то все остальное зря. При уровне в 4 звезды и немалой цене такое недопустимо.

Дата опыта: May 25, 2023