Добрый день! Кто отвечает за менеджмент и персонал в частности!? У меня произошел курьезный случай. Почему на входе, в ресторан встречает 2 хостеса и 4 охранника и каждый считает, что он должен спросить на кого бронь, и что самое интересное, каждый после уточнения на чье имя бронь уходил внутрь ресторана, чтобы уточнить бронь! И заставляет ждать и ждать. Что за бестактное отношение к гостям ресторан, почему персонал на входе, создает дискомфортную ситуацию для посетителей и считается ли это нормой. Поясню после всех уточнений проверок, я все таки прошел в ресторан, но прошу обратить Ваше внимание, что я одет не в спортивный костюм и наполненность ресторан на текущий момент 5-10%. В ожидании вашего ответа и пояснения. Спасибо!

Дата опыта: May 24, 2023