Медси по ДМС это какая-то вечная рулетка и неквалифицированная поддержка. Казалось бы, такая широкая сеть. Но приложение слетает, на главном экране показывает одну дату приема, если нажать на карточку - другую, колл-центр с дозвоном по 15 минут, поддержка не в курсе своих же записей и статуса (дмс/нет). Заранее неясно когда и к кому попадешь (один раз, чтобы посетить врача, пришлось самостоятельно требовать у администратора его найти, а администратор просто пожимал плечами). И вишенка на торте (если бы вишенка), во втором корпусе просто страшно пахнет на весь корпус жареным луком! Огромная просьба к администрации уделять внимание не только деньгам и расширению, но и ДЕТАЛЯМ, в которых клиент себе ощущает каким-то борцом с системой, вместо человека, о котором качественно заботятся.

Дата опыта: May 29, 2023