Пришла сегодня утром в Медок Кожухово на прием сдать анализ ТТГ, вместо «доброе утро» от администратора клиники я услышала «Да сколько вас уже сегодня с самого утра», далее пригласили в процедурный кабинет и сказали ожидайте, вас пригласят. Пришла медсестра, в отличном позитивном настроении , мы обсудили какой анализ я сдаю и в следующий момент, мне она предлагает по акции сдать чек-ап «Красота и энергия» за 3 150₽ и плюс ТТГ, все вместе 3 900 с копейками, при этом спросила, есть ли у меня скидочная карта, я ответила, что да, имеется 20%, после этого от общей суммы 3900 с копейками минусует мою скидку и получаем 3 150 за все анализы, я согласилась. У меня взяли анализ, а при расчете мне сказали, что скидка действует на 1 анализ ТТГ и взяли с меня по полной. При этом я администратору сказала, что мне сумму посчитали меньше в процедурном кабинете, на что администратор мне ответила, что медсестра была не в курсе. У меня возникает вопрос, вы что все работаете первый день, и не знаете условий акций? Мне как постоянному клиенту, очень жаль, что на сегодняшний момент в клинике очень хамовитый персонал, в особенности это касается АДМИНИСТРАТОРА КЛИНИКИ.

Дата опыта: June 05, 2023