Мария Иванова
Место, конечно, дорого-богато устроено, и все бы ничего, но вот отношение к клиенту строится лишь на лозунге "как бы больше денег поиметь". Начнем с того, что кальян пытаются впарить самый дорогой и тебе буквально приходится уговаривать кальянщика, что тебе оно не надо. При этом сам кальян по качеству весьма средненький (бывет, что в мелких лаунджах за весьма приятную цену забивают гораздо качетсвеннее). Во вторых само обслуживание-после выставления чека официанты намекают, что чаевые в чек не включены (была там дважды и дважды была такая же история с разными официантами). Если у вас ДР-то вас, конечно, красиво поздравят на сцене и уростят тортиком, но вот про скидочку в итоговом чеке могут забыть (у меня забыли). По итогу всего вышесказанного клиент уходит с чувством вины, что просит скидку, не оставляет чаевые и не хочет кальян за 10к. Если много народу в караоке, то будь готов к тому, что многие гости гуляют "на широкую ногу", и готовы за свое выступление вне очереди платить 10 к. за песню. И все бы ничего, но вот это ощущение, что ты "так себе клиент" оно продолжает в тебе расти и расти, и так гаденько становится. Но вот кухню я хочу отметить положительно: фирменный салат просто восхитителен! И сочетание продуктов и подача - браво Шефу!
Дата опыта: June 06, 2023