Был раньше прекрасным местом, которое мы очень любили. Сейчас переехал в Балчуг и , видимо, персонал сменили. Администратор уже 4 дня меня вводит в заблуждение по вопросам организации моего дня рождения. Она сделала все для того, чтоб я выбрала другое место. И задаток она просит на карту перевести. На вопросы о том, могут ли прислать договор или qr код для официальной оплаты-ответ нет. 3 раза уже перевыбирали вина , а воз и ныне там. Сначала предложили список вин, на вопросы , есть ли другие варианты был ответ нет, есть только то, что в меню. Я выбрала по Меню сама. Отправила. Ответ -нет, ничего из этого нет. Есть только то, что мы вам в нашем предложении прислали. Давайте сомелье подберет другие вариант-давайте. Подобрали вина ужасного рейтинга вместо выбранных хороших вин. При этом убрали тот единственный сорт вина, который я из их предложения перенесла к себе. Типа его тоже нет. Куча времени потрачена на бесполезные переписки и главное без результата. Ужасно просто, вот так из любимого заведения быстро превратиться в место, в которое я врядли пойду когда-нибудь. Смените персонал иначе вашему бизнесу очень быстро придет конец.

Дата опыта: May 26, 2023