Коллеги часто ходят на бизнес-ланч в данное заведение. В один из дней тоже решила к ним присоединиться. Повезло именно в этот день посещения, т.к. произошла очень неприятная ситуация. В заведение зашел человек без определенного места жительства (кратко - бомж), пьяный, с разбитой головой. Сел на диван и стал листать меню. Я понимаю, что заведение больше ориентировано на обслуживание бизнес-ланчев (по всей видимости), т.к. в зале находилось только два сотрудника, которые вполне справлялись. И, скорее всего, не увидели нового гостя. Гость, не долго думая, стал ходить от столика к столику и просить деньги. Один из официантов решил его «выпроводить» и разборки начались прям у нашего стола. Сказать, что было неприятно - ничего не сказать. Оскорбления, крики, мат и пр. сопровождались ещё минут 15. Мы были буквально вынуждены сидеть и наблюдать за этим (бомж загородил выход при этом); тогда как персонал «занимался» своими делами, оставив бомжа один на один с гостями. Ну, собственно, не плохо)) Второй официант (бармен возможно) просто стоял и улыбался - никак не вступая в решение проблемы. Потом и вовсе ушел. По всей видимости, менеджера/либо управляющего у заведения вовсе нет. Директор решил, что пара поваров и два официанта вполне вытянут заведение в будни. Далее выяснилось, что этот «гость» был с ножом, о чем рассказали другие коллеги, которые заходили в это заведение уже к концу этого представления. То есть нам всем повезло, что не было ещё устроено поножовщины. И повторюсь - ни одного сотрудника заведения не удосужилось разобраться с этой историей, т.к. разбежались по своим делам. Впечатление у всех испортилось, ходить сюда больше не очень хочется.

Дата опыта: May 26, 2023