Яна
06 января 2023г. Посетили экскурсию «Поезд в Простоквашино». Если коротко - команде в самой деревне пятерка, а организатору тура - твердая 2. Обо всем по порядку: Начнём с того, что накануне мы созванивались с офисом Романовой Ольги, чтобы уточнить как будет организована экскурсия в мороз -30, нас заверили, что организованы тёплые помещения и никаких проблем не будет. Билеты мы покупали заранее, 1 ребенок и 1 взрослый обошелся в 7980р. Сбор осуществляется в центре московского вокзала - всё симпатично и празднично, с фотографом и красивыми куклами (раньше, кстати, фотограф был на протяжении всего маршрута. Сейчас - только на вокзале. Не скажу, что это какой-то минус, факт - к сведению). Подали электричку - 4 вагона. Никаких «указанных» мест в вагоне нет - все расселись как смогли. Вагон не украшен совсем - совершенно обычная электричка. Более того из 4-х вагонов отапливался только один, при этом та, что было ооооочень жарко и дети все мокрые, а в соседних вагонах все замерзли. Несмотря на заявленные в программе развлечения, назвать их развлечениями было сложно (как вам, например, украшать вагон силами путешествующих детей или читать анекдоты 40минут?) а дорога не близкая - 2 часа 20 минут. Подали завтрак (сырники) и на этом все дорожные развлечения закончились. Приехал на вокзал в Урень, немножко попрыгали в развлечениях, сели в автобус и снова - тишина. Ехать на автобусе еще час, дети откровенно устают в дороге - можно было хотя бы песни детские включить. Команда, работающая в самом Простоквашино чудесная - детям, действительно, было весело и интересно. НО! Обещанный обогрев - это разведенный костер на улице около каждой станции. Не уверена, что открытый огонь рядом с детьми - хорошая и безопасная идея. Наверное, в таких случаях поездку логичнее переносить, а не расчитывать на «авось прокатит». Деревня плохо чищена, есть прилично скользкие места - на вход в вигвам упала и ударилась головой я сама - ощущения не из приятных. Интересно, что развлечения в Простоквашино строго по количеству, написанному в программе - заявлено два круга на банане со снегоходом, значит ровно два и не важно, что группы пересеклись, катаются только дети, а родители за полную оплаченную стоимость стоят. На следующую станцию детей не пускают - стойте и ждите (в минус 30). Опять минус процессу организации. Из заявленного маршрута в ваучере не было ни «тропы бобра», ни «кормления кроликов». Осадочек остался - оплатите, но туда не пойдем. Есть и весьма специфические конкурсы - как вам пробежаться пристегнутым за собакой? да-да, детей пристегивают за пояс к поводку собаки и там как повезет - упал в сугроб, тащит она тебя или ты её. Безопаснее и приятнее было бы просто прокатиться в санях и упряжке. На обратном пути родители возмущались - попросили хоть как-то организовать досуг детям в дороге. В итоге в автобусе снова молчали, а в вагон пришла не слишком довольная девушка с колонкой и играли с детьми в «морскую фигуру». Кажется, в 21 веке есть игры по-современнее и по-интереснее, но хоть так…Приличный аниматор в вагоне был бы очень кстати. К слову, эта же весьма недовольная девушка решила не забирать у нас лист с написанным отзывом, но тут вы сами прислали ссылку с просьбой об обратной связи. Рекомендую ли я поехать в Простоквашино с Романовой Ольгой? Скорее нет - можно найти лучшее времяпрепровождение на 8тысяч рублей. Upd после ответа туроператора: Жаль, что в попытках выставить себя хорошими Вы не видите главного - тотального нарушений техники безопасности при организации отдыха детей. Классно, что всегда можно съехать на «вечно недовольных взрослых». И дело даже не в собаках и грантах, фондах и красивых словах. Никто не умаляет ваши заслуги, это чудесно! Сделайте безопасным. Открой огонь не должен быть в свободном доступе у детей. Дорожки не должны быть ледяными. Эмоции - это прекрасно, но возвращаться хотелось бы без синяков и отпускать детей в безопасные поездки
Дата опыта: May 19, 2023