несвоевременно оказана услуга часовой прогулки на теплоходе Сура,пришлось ждать целый час (с 14-30 до 15-30)без всяких объяснений причин,тк представители не владели ситуацией в корне,в связи с этим не могли отойти по личным надобностям,время было рассчитано,но на данном теплоходе так и не удалось прокатиться,спустя час с многочисленными проблемами произвели посадку на Колесов. Настроение подпорчено,время потрачено,голодные. Недовольные данной компанией. Кстати,ивенений и объяснений так и не дождались.Хотя это элементарно.

Дата опыта: May 19, 2023