Павел Селехов
Давно хотел сходить, но как-то не получалось. Например, был случай, что звонила как-то подруга, ей забронировали столик, я звонил, мне сказали, что столики никогда не бронируются. Странно, нет? Наконец зашли после прогулки с девушкой, которая большая фанатка этого заведения, и настроение как раз было отличное. Интерьер замечательный, авторские коктейли очень вкусные. Но было то, что убило всё настроение на корню, это сервис. Парень за баром отдавал коктейли, всё было хорошо, потом мы пересели за столик в помещении, к нам подошёл официант в гавайской рубашке, мы сказали, что уже ждём коктейль, и всё, он про нас забыл. Мы выпили по коктейлю, почилили, никого не видно. Я подошёл к гавайскому парню, он мне быстро накричал (было громко из-за музыки), что есть по коктейлям, и почему-то сразу же убежал, ну, думаю, ладно, людей много, подожду. Минут 10 ждал, пока он тусил в другом конце бара, уже народ разошёлся, я пошёл к нему, он тут же вернулся обратно. Ходить там сложно, нереально тесно, решил подождать, может он снова в эту сторону пойдёт... Но официант просто сел за дальний столик поболтать с посетителями. Это просто вау. Вот это я понимаю уровень обслуживания. В итоге заказал всё у того же бармена, который и так в поте лица обслуживал, вообще такое ощущение, что он там за всех работает. Парень в гавайской рубашке всё-таки сам вынес сет настоек, сразу попросили счёт, чтобы не застрять ещё минут на 40. Авторские коктейли - вкусные, настойки - не стоят своих денег (900р за 6 шотов), по ощущениям, там градусов 10-15, вряд ли больше, банановый вообще с водяным привкусом. Был ещё момент, когда я ждал официанта, до меня докопался пьяный чел, типа, я не там стою, но меня больше всего удивило, как он вообще умудрился здесь напиться с таким ожиданием. Надеюсь, подробно описал, почему вечер и первое впечатление были испорчены. Вроде бы место с историей, а такой ужасный сервис для 4 или 5 столов, это просто позор. Хотя судя по сухим ответам заведения, подобные жалобы уже рутина.
Дата опыта: June 02, 2023