Анонимный отзыв
Добрый день! Наш приезд с семьей в отель Мартон остался ужасным. Рано утром мы с дочкой приехали заселяться в отель и к нашему большому удивлению женщина на ресепшине сообщила нам, что у нее не работает система, компьютер и номеров нет. Мы заранее по телефону забронировали номер и обсудили доплату за ранний заезд, нам также сказали, что номеров достаточно. Никаких извинений не было. Женщина сидела с каменным лицом, никаких предложений не было. Сложилось ощущение, что мы виноваты в сложившейся беде. Спросили, где ближайший отель...т.к с ребенком быди, она сказала, что не местная. Первый раз столкнулись с таким невежеством и хамством!!!!!!!!
Дата опыта: May 23, 2023