Записалась за неделю на электроэпиляцию верхней губы. Салон, при записи не озвучил противопоказания. Также ни на сайте и ни в группе нигде не были указаны противопоказания.Мне пришлось самой в интернете искать информацию об этом. И там где я смотрела, мое заболевание - гипотериоз, не было в противопоказаниях. О том, что специалист «Системы красоты» считает это противопоказанием и что мне необходима справка от врача, я узнала уже придя в салон к назначенному времени. Если бы о противопоказаниях я знала заранее, то позаботилась бы о получении разрешения от своего лечащего врача. Причем о том, что мне не будут делать процедуру я узнала уже сидя с анестезией в кабинете специалиста. Салон даже не извинился за свою ошибку и за потраченное мной впустую время. Также специалист обращалась ко мне не по имени, а называла меня «девушка». Что считаю неприемлемым при оказании услуг. Клиентоориентированность салона на очень низком уровне. Также не знаю точно, но вроде бы раньше по закону электроэпиляцию, т.к. она относится к аппаратным процедурам, должен был выполнять специалист, имеющий высшее медицинское образование. Т.е. врач-косметолог. А не тот, кто закончил мед.училище. Но возможно закон об оказании услуг изменился.

Дата опыта: June 03, 2023