Анастасия Щ.
Последний раз в этой студии была 3 года назад, очень понравилась работа фотографов, по этому по старой памяти решила отснять новые костюмы именно в этой студии. Но к сожалению, не смогла. За прошедшее время клиентоориентированность студии упала ниже плинтуса. За день перед съёмкой администратор прислал смс с просьбой перенести запись на более раннее (12 часов) время. Я пошла на встречу студии, хотя, мне это было не очень удобно. В 11:50 я позвонила в студию, предупредила, что опаздываю, могут ли они меня подождать. Администратор сообщила, что будет ждать меня 15-20 минут и не минутой позже. Когда в 12:15 я сообщила её, что уже приехала, и мне остаётся только подняться на 7 этаж, администратор студии ответила : " Как жаль, что сегодня у нас сломался лифт, на 7 этаж вам придётся подниматься пешком, к сожалению вы не успеваете на запись" В итоге я поднялась на 7 этаж. Но уже затем, чтобы вернуть заранее оплаченные деньги за не оказанную услугу.
Дата опыта: May 23, 2023