Евгения Казахмаева
Сегодня 16.01.22 попала в ужасно неприятную ситуацию. Прийдя на УЗИ на которое записалась за два дня до этого, выяснилось, что моей записи нет. Сотрудники клиники, сначала убеждали меня что я сама ошиблась и не записалась, потом что записана видимо в другой филиал в итоге услугу так и не оказали. Отношение откровенно хамское, не было предложено ни каких альтернатив, даже попытки решить вопрос не сделали. Вопрос к руководителям данной организации, вы хотя бы как-то проводите обучение своих сотрудников по общению с клиентами? С уверенностью могу сказать, что не буду посещать вашу клинику и всем своим знакомым расскажу о вашей халатности.
Дата опыта: June 02, 2023