Ужасный и грязный отель за такие высокие цены!!!! Проживали в феврале 2023, номер улучшенный стандарт, матрас был весь в чьих то волосах черных, который просто накрыли белой простыней! Сделали замену номера 3 раза! Все матрасы были в таком же ужасно грязном состоянии с волосами, грязью и желтыми пятнами! Чистого номера так и не нашли, стали убирать тот что предоставили последним. Управляющая даже не соизволила придти, считаю это не приемлемо для имени отеля!!! На ресепшене была девушка ( Юлия (если верно помню)) сделала все возможное чтобы исправить ситуацию (предоставили новый матрас). Завтраки вкусные, выбор не большой (относительно сети в сочи). На баре работает девушка полностью не направленная на сервис для клиентов. После обслуживания громко разговаривала за баром по личному телефону на весь холл отеля. Парковки не хватает для всех проживающих. Расположение хорошее. За данную стоимость НЕ рекомендую заселяться в данный отель, либо проверьте сразу номер, а лучше сразу матрас на чистоту . Фото всего ужаса не прошли модернизацию!

Дата опыта: May 20, 2023