01.05.2023 г. при наличии персонифицированной электронной карты и полученом билете в кассе автовокзала ростов главный на рейс 10-05 до Каменска, водитель отказался перевозить мужа и еще двух пожилых льготников. По номеру телефона который был дан работником автовокзала был грубый ответ и вопрос не решен. После такого ужасного момента, водителю не помешало подбирать пассажиров в неположенном месте, без билетов. Муж остался на вокзале, мне пришлось уехать, так как поменять я билет свой не могла. Люди заработали эти льготы, а их высадили из автобуса. Прошу разобраться по этому вопросу и дать письменный ответ

Дата опыта: May 16, 2023