Записал две машины на большое ТО по замене всех жидкостей в круг. Выбор пал на этот сервис по отзывам обслуживания акпп. Ждал записи неделю, приехал раньше на 40 минут, спешил, собирался оставить машину и уехать (что логично, т.к объем работ минимум до конца дня). К моему удивлению не обнаружил людей ни в комнате приёмки, ни в сервисной зоне. Через 5 минут моего там нахождения из дальней комнаты вышел какой-то мч, спросил на какое время у меня запись, объявил, что у них обед. Ну, ок, я подожду. Сидел пол часа в машине, попробовал сделать второй заход, меня опять заметили, кого-то крикнули, в этот раз уже не вышел никто, я пошел через сервисную зону к ним сам. Оказалось обед ещё не закончился, они допивают чай) и никто даже не пошевелился хотя бы принять у меня авто. Я понимаю, что обед это конечно святое (не увидел, кстати, этого перерыва в графике сервиса), но ребятам явно плевать на своих клиентов, тем более новых. Видимо и так хватает. К сожалению качество работ мне заценить так и не удалось, в итоге я уехал. Второй авто, на аналогичные процедуры, естественно, тоже не привезу. Обратной связи так же не получил.., ну хотя бы, алло, а куда вы подевались? Либо поняли сами, либо вообще не интересно. Странно.

Дата опыта: May 17, 2023