Были проездом в Ростове и в процессе прогулки по набережной выбрали это заведение по оценкам. К чаю принесли кружку, у которой уже была затерта керамика и она казалось грязной. Обратились к официанту, она сказала, что это не грязная, а просто старая кружка, которая не отмывается)))) Не понимаю, какая разница для гостя)) заведение с таким потоком наверняка имеет возможность заменить изношенную посуду на новую))) НО! кружку без проблем заменили) Потом подошла чудесная администратор, еще раз извинилась и сказала, что чай за счет заведения)) Показатель отличного и внимательного сервиса! Всё бы ничего, но чай так и остался в итоге в счете)) Мы не обратили внимания сначала, оплатили, оставили чаевые и ушли) К еде вопросов не было, всё в порядке)

Дата опыта: June 01, 2023