Заказывала пиццу на Извилистой. Пицца Мексиканская. В описании указано что пицца с ветчиной, вес 690 гр. Я получила пиццу с ВАРЁНОЙ КОЛБАСОЙ. Вес пиццы был 620 гр вместе с коробкой, коробка примерно 120 гр. В итоге я заплатила за 500 гр пиццы как за 690 гр (почти за 700). Разница примерно 25%. Это четверть. После моего звонка мне обещали перезвонить в течение двух минут и компенсировать. Звонка я не дождалась, когда я позвонила повторно в конце дня, девушка ответила, типа, некогда, у нас очень много заказов, мы вам "переведём 15% в качестве компенсации". Вопрос: почему 15%, если, как минимум, разница в 25% и состав пиццы не соответствует?! И второй вопрос: куда вы переведёте если даже не узнали данных и контактов? Естественно, никакой обратной связи я не получила. P.S. после моего очередного телефонного звонка компенсировали 25% стоимости.

Дата опыта: May 28, 2023