Студия и тренера нормальные , но вот лояльность к постоянным клиентам 0 , как и правила их, только в пользу студии . Больше не приду и не посоветую никому . Было 2 абонемента , один из них на год , он заканчивался и я взяла еще один на год , в рассрочку , не активировала его , но рассрочку платила , проплатила 5 месяцев , не активировав, собиралась с весны начать ходить , но вышло так что беременна , а у них нет тренировок подходящих , в итоге абонемент обнулили , деньги вернули только за 7 месяцев которые я еще не оплатила , но все тренировки сгорели , повторюсь , абонемент был не активирован , и на нем еще было 36 тренировок с прошлого абонемента ( перенесли). Вообщем больше 20 тыс в пустую ушли , обидно , больше не приду точно . В таких случаях должна быть лояльность , что бы ваш постоянный клиент потом хотел вернуться , а я бы вернулась как только смогла бы. Могли оставить мне 5 месяцев которые я оплатила , работайте над лояльностью и правилами , есть знакомые девочки которые тоже на это жаловались и были недовольны и как следствие не ногой больше к вам .

Дата опыта: May 30, 2023