Была постоянным клиентом раньше, переживала все изменения в рецептуре фирменной паэльи. НО! Вот уже 4 раз, я делаю заказ через сервисы доставки, жду больше часа и меня отменяют. В первый раз я ждала, потому что ресторан закрылся раньше. После этого, на мне заканчивались ингредиенты. Сегодня, 18.02.23 уточнила по телефону в ресторане, молодой человек заверил, что все есть. И снова отмена. На мои звонки, с целью понять причину такого непрофессионального поведения молодой человек промычал что-то невнятное. И добавил: «Так Вы будете делать заказ?» Ребята, простите, но дно пробито. Прежде чем организовывать ресторанный бизнес, отладьте процессы. Ибо это кошмар.

Дата опыта: June 01, 2023